殡仪馆智慧殡葬信息系统建设方案.doc

?????????????? PAGE PAGE63 / NUMPAGES71 ???????????? PAGE62 / NUMPAGES71 殡仪馆智慧殡葬信息系统建设方案 目 录 TOC \o 1-3 \u 一、项目概况 3 二、建设内容 3 一、预约登记 4 二、内勤管理 5 三、业务洽谈 7 四、费用结算 8 五、在用信息管理 10 六、悼念厅管理 10 七、灵堂管理 11 八、火化管理 12 九、车辆管理 14 十、整容管理 15 十一、故人沐浴管理 15 十二、冷藏管理 15 十三、骨灰寄存管理 15 十四、仓储管理 16 十五、统计汇总 18 十六、基础数据维护 19 十七、系统管理 19 十八、外围模块（鲜花，挽联，摄影摄像，生平影视等） 20 十九、以上系统模块需集成以下辅助功能 20 二十、殡葬惠民对接接口 23 二十一、外部系统对接 23 一、项目概况 由于使用系统不一，导致目前火化数据归集实时性、完整性和准确性不足，收费种类也不统一，各级民政部门对殡仪馆的实际收费不能及时掌握，监管有难度。为有效解决系统不统一、各系统功能不切合等问题，进一步增强实用性、统一性和粘合度。 根据浙民办〔2021〕事33号《浙江省民政厅办公室关于全面应用省建殡仪馆信息系统的通知》的内容和精神，及民政数字化改革的要求，全面加强和统一殡葬管理工作信息化建设，提升殡葬工作效率和水平，全省启用省建系统。 同时，作为全省标杆馆，业务情况相对复杂，结合当地实际需要，在省建系统的基础上进一步扩展应用场景，为百姓办事提供方便，让逝有所安，百姓满意”的要求，在省统建系统的基础上进行定制化开发，以满足实际需求及将来智能化发展趋势。 二、建设内容 殡仪馆业务信息系统属于省民政厅及市民政局对数字殡葬的末端应用场景，开发需完全符合省统建系统要求，符合省民政厅和市民政局对数据存储及数据交换安全标准、符合其编码规范的要求，并结合殡仪馆实际业务需求定制特色功能，客户端需支持浏览器与APP方式访问。 殡仪馆业务信息系统需包含四条业务线：遗体火化流程，遗体外运流程，遗体上门服务流程及遗体认尸流程，单独遗体守灵作为系统补充；正常情况流程无需人为干预需自动流转，需要人工干预时可手动调节，且流程具有授权逐步回撤及流程的删除功能。 殡仪馆业务信息系统功能模块：首页、预约登记、内勤管理、业务洽谈、费用结算、在用信息管理、悼念厅管理、灵堂管理、火化管理、车辆管理、整容管理、沐浴管理、冷藏管理、骨灰寄存管理、仓储管理、统计汇总、基础数据维护、系统管理、外围模块及外部系统对接。具体内容如下： 一、预约登记 完成业务预约登记及本模块的管理功能。 登记逝者信息的姓名、国籍、户籍、证件类型、证件编号、性别、年龄、死亡原因和子类原因（除省厅规定的原因外还可以在子类其他疾病中手动输入其他确定的死因）、医护机构、遗体类型、来电电话、接运时间、死亡时间、联系人姓名、联系人电话、处理人姓名、处理人电话、处理人单位、是否上门、接运地址（含省市区县及接运详细地址）、备注信息 登记承办人的信息姓名、性别、与逝者关系、联系电话、手机、证件类型，证件号码，详细通讯地址 登记业务创建时登记人员姓名、登记时间等 登记接运信息的接运方式、接运详细地址、接运车型、接运日期、接运时间、备注信息、添加绑定的收费项（遗体接运费、异地遗体接运费、高档车遗体接运费、接运费（医院）、涉外遗体接运费、尸袋等）。 登记预约单管理中实现业务查询（可以使用的查询条件：预约单编号、逝者姓名、承办人、业务状态、遗体类型、逝者身份证）、保存、修改、删除功能，管理员能查看修改前及修改后的信息记录及用户操作、查看等记录并记录相关时间。 其他 登记时需判定业务有无重复登记、查看车辆排班详细图表、登记模块及当中的功能按钮需权限控制。 二、内勤管理 完成遗体在内勤的相关功能 确认到馆登记是确定遗体否能进行后续服务的标志。确认到馆显示业务基本信息（业务编号、逝者姓名、遗体种类、年龄、性别、接运地址、守灵（厅名、用厅时间、结束时间）、悼念厅（厅名、用厅时间、礼厅用途））；验收信息（验收时间选择、验收人员登记、遗体状态选择、是否有遗物选择、遗体异常勾选（姓名错，性别错、遗体腐败、不能化妆、人胖、卫生棺坏等13项）、备注填写）；打印遗体二维码和服务跟踪卡；相关操作按钮需权限控制（保存、删除、返回等）。 内勤业务办理 冷藏：1、遗体存入显示基本信息（业务编号、逝者姓名、遗体种类、年龄、性别、接运地址、遗体状态、出入状态、处理单位、死亡原因）；入存记录（出入时间、操作人员、出入位置、备注）；入存信息（选择入存时间、选择入存位置、登记操作人、登记操作辅助人员、备注信息填入）；收费列表（