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中国移动IT技术开发及运营管理通道考试题库(含答案)
一、单选题
1.监控管理中心通过与运维管理中心的双向互通,实现运维工单流转的。()
A、闭环管理
B、单向管理
C、独立管理
D、分支管理
答案:A
2.订单中心三大核心流程不包括。()
A、前台交互流程
B、订单登记流程
C、订单预约流程
D、订单竣工流程
答案:C
3.计费、账单错误或业务测试导致的市场退费,流程包括()、退费认定和退费操作三个过程。()
A、退费申请
B、退费审核
C、退费受理
D、退费确认
答案:C
4.集团IT专家选拔每年每个专业方向选拔上限为()人,每人每次只能申请()个专业方向
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