医院岗位上意外伤害处理规定.doc

医 院意外伤害事件的防范措施一、患者有自杀倾向时的防范措施： 1 告知患者家属，要求 24 小时随身陪护，家属如需要离开患者 时应通知在班的医护人员。 2 做好必要的防范措施。 包括没收锐利的物品， 检查病房的窗户， 做好防坠落措施，锁好门窗，防止意外。 3 发现患者有自杀念头时，应即刻通知主管医生，并第一时间联 系患者家属，即刻向上级领导汇报。 4 详细交接班，同时多关心患者，准确掌握患者的心理状态，给 予心理疏导。 患者自杀后的防范措施： 1 发现患者自杀，应立即通知医护人员，携带必要的抢救物品及 药品奔赴现场，立即开始抢救工作。 2 抢救无效，保护现场（病房内及病房外现场）。 3 立即通知通知家属及院总值班，服从领导安排处理。 4 配合相关领导及有关部门的调查工作。 5 做好各种记录。 6 保证病室常规工作的进行，以及其他患者的治疗工作。 二、患者坠床/摔倒时的防范措施： 1 医院硬件设施配套到位，如地面防滑处理，通道无障碍铺设， 病床添加护栏，拖地时快干处理，并设置警示牌提示注意地滑。 2 患者不慎坠床/摔倒，医护人员应立即奔赴现场，病情允许时将 患者移至患者床上或抢救室。 3 进一步检查患者的情况，如测量血压、判断患者意识、查看有 无骨折等外伤情况，安排并陪护患者做相应检查及治疗。 4 认真记录患者坠床/摔倒的经过及抢救过程。 5 通知患者家属，告知病情，如有骨折等严重情况，应向医务科 汇报（夜间通知院总值班）。 三、患者自行离院时的防范措施 1 患者入院宣教时，告知患者及其家属：患者出院前不得擅自离 院，并签字。 2 发现患者擅自外出应立即通知病室主管医生及病房护士长。 3 通知医务处和护理部，夜间通知院总值班及护理部值班。 4 查找患者和患者家属联系，告知患者自行离院情况，嘱其协助 查找。 5 尽一切可能查找患者去向，在院内协助寻找患者、院内不见患 者、家属亦联系不上时拨打 110 报警寻找。 6 患者返回后立即通知院总值班，由主管医生及护士长按医院进 行处理。 7 若确属外出不归，需二人共同清理患者用物，贵重物品、钱款 应登记，患者家属签收后交其妥善保存。 8 认真记录患者外出及寻找经过于病程记录上做自动出院处理。 四、患者发生精神症状时的防范措施： 1 立即通知医生及病房护士长，夜间通知院总值班或护理部值班 人员，请会诊。 2 同时采取安全保护措施，如果患者出现过激行为时，应撤离同 室其他患者，立即通知保卫处或相关部门，协助处理，以免患者自伤 或伤及他人。 3 通知患者家属， 医患沟签字告知患者病情需要 24 小时家属陪护， 严密观察，并按病情考虑对患者是否采取躯体束缚与行动限制，以防 发生意外。 4 专科会诊后如实记录病情，专科进一步治疗。 五、停水和突然停水的防范措施： 1 接到停水通知后，做好停水准备包括： 1.1 告诉患者停水时间。 1.2 给患者备好使用水和饮用水。 1.3 病房热水炉烧好热水备用，同时尽可能多备使用水。 2 突然停水时，白天与维修部门联系，夜间与院总值班联系，汇报 停水情况，查 询原因，及时维修。 3 加强巡视患，随时解决患者饮水及用水需求。 六、停电和突然停电的防范措施： 1 通知停电后，立即做好停电准备，备好应急灯、手电等，如有抢 救患者使用电动机器时，需找替代的方法。 2 突然停电后，立即寻找抢救患者机器运转的动力方法，维持抢救 工作,并开启应急灯照明等。 3 使用呼吸机的患者，应在呼吸机旁备有简易呼吸器及应急电源， 以备突然停电；如发生突然停电时，立即将呼吸机脱开，使用简易呼 吸器维持呼吸。 4 通过电话与电工组联系，查询停电的原因。 5 加强巡视病房，安抚患者，同时注意防火、防盗。 七、失窃的防范措施： 1 发现失窃，保护现场。 2 电话通知保卫处来现场处理，夜间通知院总值班。 3 协助保卫人员进行调查工作。 4 维持病室秩序，保证患者医疗护理安全。 八、遭遇暴徒的防范措施： 1 遇到暴徒时，医护人员应保持头脑冷静，正确分析和处理发生的 各种情况，稳住暴徒，防止其过激行为。 2 设法报告保卫处和 110, 夜间通知院总值班，或寻求在场其他人 员的帮助。 3 安抚患者及家属，减少在场人员的焦虑、恐惧情绪，尽力保证患 者及自己的生命安全及国家财产。 4 暴徒逃走后，注意其走向，为保卫人员提供线索。 5 主动协助保卫人员的调查工作。 6 尽快恢复病室的正常医疗护理工作，保证患者的医疗安全。 九、火灾的防范措施： 1 发现火情后立即呼叫周围人员分别组织灭火， 同时报告保卫处及 上级领导，夜间电话通知院总值班或院内消防中心。 2 根据火势，应用现有的灭火器材和组织人员积极扑救。 3 发现火情无法扑救，马上打“119”报警，并告知准确方位。 4 关好邻近房间的门窗，以减慢火势扩散速度