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管概期末重点总结8.pdf

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    管概期末考试考点总结 P3 按照管理者所处的组织层次不同可将管理者分为高层管理者、中层管理者和基层管理者. P6 优秀的管理者做事既有效率又有效果。 P10 管理者的概念技能指纵观全局、认清为什么要做某事的能力。 P19 亚当•斯密1776 年发表了《国富论》一书。书中描述了劳动分工给经济上带来的好处。 P21 泰勒被称为 “科学管理之父”，而吉尔布雷斯被公认为动作研究之父。 P25 梅奥等人通过霍桑试验创立的行为科学的早期理论被称为人际关系学说。 P25 管理科学理论主要运用严格的数量技术帮助管理者最大化地利用

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