仓储与物流配送管理第十一章 配送中心实务.ppt

仓储与配送管理 进货作业基本流程 第二节 进货与配货作业 仓储与配送管理 在其流程安排中，应注意以下事项： （1）应多利用配送车司机卸货，以减少公司作业人员和避免卸货作业的拖延； （2）尽可能将多样活动集中在同一工作站，以节省必要的空间； （3）尽量避开进货高峰期，并依据相关性安排活动，以达到距离最小化； （4）详细记录进货资料，以备后续存取核查。 第二节 进货与配货作业 仓储与配送管理 （一）订货环节 1、库存查询 配送中心收到并汇总客户的订单以后，首先要确认配送货物的种类和数量，然后在配送中心系统中查询现存商品库存情况，如果现存商品数量充足，能否满足客户的订货需求，即转入拣货作业的流程；如果出现现存商品数量不充足时，则要及时组织采购或补货活动，向供应商发出订单，提出订货要求。 第二节 进货与配货作业 仓储与配送管理 2、制定进货作业计划 进货作业计划是根据采购计划与实际的进货单据，以及供应商的送货规律与方式来制定的。这其中包括根据商品的数量、规格及到货方式等，做出诸如货位准备、装卸搬运工作方面的计划和安排，以便提高作业效率，保证整个进货流程得以顺利进行。 第二节 进货与配货作业 仓储与配送管理 （二）接货环节 1、到货作业 货物到达配送中心后，首先需要按计划在指定的地点进行接货，以便及时组织人员和设备进行装卸、搬运等到货工作。 2、收货作业货物到货后，还需要进行收货单等相应单据的流转和签收环节。在这一阶段，要注意根据有关单据和信息，对商品进行初步清理验收，以及时发现问题，查清原因，明确责任。 第二节 进货与配货作业 仓储与配送管理 （三）验收入库环节 1、点数和验收作业 （1）收货检验的内容。 （2）商品验收的要求和方法。 第二节 进货与配货作业 仓储与配送管理 2、入库作业 通过验收的货物需要办理入库登记、信息采集等相关手续。 第二节 进货与配货作业 仓储与配送管理 二、配货作业 配货作业是指把拣取分类完成的货品经过配货检查过程后，装入容器和做好标示，再运到配货准备区，待装车后发送。 配货作业既可采用人工作业方式，也可采用人机作业方式，还可采用自动化作业方式，但组织方式有一定区别。 第二节 进货与配货作业 仓储与配送管理 第二节 进货与配货作业 仓储与配送管理 配货作业流程： 1、分拣 　 分拣依据顾客的订货要求或配送中心的送货计划，尽可能快速、准确地将一定品种和数量商品从其储位或其他区域拣取出来，并按一定的方式进行分类、集中，等待配装送货的作业过程。 第二节 进货与配货作业 仓储与配送管理 2、加工作业 配送中心的加工作业是配送中心为客户提供的一项增值性的活动，完善了配送中心的服务功能。 根据用户的要求对商品进行加工程度的不同，可以分为初级加工、辅助性加工及深加工三种。 第二节 进货与配货作业 仓储与配送管理 2、包装作业 包装分为商业包装及运输包装两种，配送中心的包装业务是根据客户的需求对货物进行包装。诸如，某超市出于促销的需要，要对某饮料采取买二送一的促销，配送中心可以按照客户的要求将该饮料将三瓶为一个单位，进行捆扎、塑料薄膜包裹包装，方便销售；如客户对运输有特殊的需要时，配送中心可将零散件杂货或散货集并成组装成一个大的运输单位，货物堆码在托盘或货板上，货物连同托盘、货板一同进行装卸、运输。 第二节 进货与配货作业 仓储与配送管理 3、配装作业 配装作业就是指充分利用运输工具(如货车、轮船等)的载重量和容积，采用先进的装载方法，合理安排货物装载的作业。 第二节 进货与配货作业 仓储与配送管理 一、配送运输 （一）配送运输的概念 配送运输是指将被订购的货物使用汽车或其他运输工具从供应点送至顾客手中的活动。 从日本配送运输的实践来看，配送的有效距离最好在50km半径以内，国内配送中心、物流中心，其配送经济里程大约在30km以内。 第三节 配送运输与退货处理 仓储与配送管理 （二）影响配送运输的因素 1、动态因素 如车流量变化，道路施工，配送客户的变动，可供调动的车辆变动等。 2、静态因素 如配送客户的分布区域，道路交通网络，车辆运行限制等。 第三节 配送运输与退货处理 仓储与配送管理 （三）配送运输的方法 1、整车货物运输 整车货物运输是指同一收货人，一次性需要到达同一站点，且适合配送装运3吨以上的货物运输，或者货物重量在3吨以下，但其性质、体积、形状需要一辆3吨以上车辆一次或一批运输到目的地的运输。 第三节 配送运输与退货处理 仓储与配送管理 本章知识要点 ·客户订单处理 ·进货与配货作业 ·配送运输与退货处理 仓储与配送管理 作为连接生产与消费的物流组织，配送中心的作业内容需要涵盖包括：客户订单处理、进货与配货作业、配送运输与退货处理等基本作业。只有这些作业项目彼此之间紧密衔接，环