李云芳人力资源管理.pptxVIP

;;第四章 员工招聘;第四章 员工招聘;;;;;;;三、招聘的程序;;;;第二节：招募的途径与方法;;;;;;;;例子：“欧洲最佳雇主”欧莱雅的人才招聘;第三节：甄选和录用;第三节：甄选和录用;审查申请表、简历的指导性问题;例子壳牌对员工背景并不“挑剔”，从业经历、专业、甚至学历都不是考察的刚性标准;壳牌 本质性能力判断;;(二)、关于内容： 1、个人信息 2、教育背景： 如果专业成绩很差，不要写成绩 3、实践经验 围绕求职目标，重点突出两个R-------- responsibility＆results 尽量用数字量化,表述应尽量翔实，例如在什么公司、什么部门、做什么具体工作、取得哪些成绩等信息均要表述清楚。 注意措辞，最好写“参与或协作了什么工作”，如果以“负责什么工作”行文，容易让人怀疑实习经历的真实性。 ;4、个人兴趣、个人技能 一般企业都看重外语、沟通能力、人际交往、团队协作能力 在第一轮递简历时，最好不要附加各种证书  投递的方式：通过E-mail和网站递交的电子版简历，得到的关注 比通过邮件要少。 约5％的电子简历会由于网络或其他问题没有被招聘者看到。 建议仍然通过传统的邮件方式，除非雇主明确表示出偏向性。 ;在简历最醒目处，明确表述清楚自己希望工作的“目标城市”、“目标部门”以及“目标岗位”。  千万不要让筛选简历的人，从你的简历里挑选、寻找。这样的简历也是被淘汰的对象。 ;建议用STAR写简历中的实践部分;所学课程如何表述;;;;;;例子、行政职业能力倾向测验;;;;;;;;;;;;;;;卡特尔16PF个性测评试题举例：;;;;;;;;; （三）、管理评价中心技术;;;问题;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;“成就和幸福的核心在于发挥你的优势，而不是纠正你的弱点。第一步是识别你的优势。”--------马丁·E·P·塞利格曼 ;第五章 员工培训;第五章 员工培训;;这是一个学习决定命运的时代;;;;;;;;;;;;案例 红筷子快餐公司;;;;;培训的一般流程（按时间顺序）;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;中国哲人说：我听，我忘记；我看，我记得；我做，我学到；我教，我掌握。 ;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;三、绩效考核的意义;;;比较 绩效考核与绩效管理的区别;;;;;;;;;;;第二节 绩效考核的内容与标准;;;;;;;;;;;;;排序法用表;;;成对比较法用表;;;用“潜在合同”补充考核中某些不确定的因素;;;360度考评模式;;;;海军招募新兵的推销技巧的行为锚定等级评价表;;;;;;;;;;企业绩效评估的发展趋势;;;;;第四节 绩效沟通;;;;;;;;;富士康开始建立一整套心理健康制度，图为员工在“宣泄室”里敲打橡皮人发泄。据称，富士康还允许员工将领导的照片贴在上面敲打。;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;五、期望理论;;;;;;;;曾经有一个老板说：薪酬不是薪酬，而是心愁 ;;;;;;;;;岗位评价的方法比较;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;典型工资类型及特征;;;;;;;;;;;;;;;;;;二、福利的作用;;;;;;;;;;;;;;;;;案例分析：A公司薪酬问题;;;;;;案例：山花煤矿的奖金发放;;;;;;例子：;;;;;复习题;;;;;劳动关系管理;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;