村水管员办事指南.doc

村水管员服务承诺及办事指南 一、服务职责 1、宣传、贯彻水利法律法规及国家水利政策，引导本村村民自觉遵守水利法律法规。 2、接受、服从水行政主管部门的工作指导、监督和检查，定期向村委会、水利站汇报管护工作开展情况。　　3、对本村集体经济组织管辖的农村水利工程做好巡查、管理和看护工作，并做好记录和备案。 　　4、对在建的小型农村水利工程进行质量监督，开展农村水利工程运行的技术指导与服务。 5、汛期负责对河道堤防、水库、塘坝、排水闸站等防洪工程进行安全隐患排查，发现险情及时报告村委会和水利站。 　　6、负责农村水利突发事件的应急处置和上报，配合水政监察机构查处水事违法案件。 二、服务承诺 1、做好便民优质服务，热情接待用户，妥善处理群众提出的各类问题。 2、负责解释关于水利建设管理、水利行政法律法规与政策等方面的问题。 3、做好本村管辖内农村水利工程巡查、管理和看护工作，每周定期向村委会、水利站汇报管护工作开展情况。 4、积极配合区水利主管部门及水利站开展工作。 5、发现重大问题及超出管辖和职责范围的情况，应及时向上级有关部门报告。 三、办事程序 村民提出打井等有关申请，报告水利站，根据有关规定实地察看后，上报区水管部门，办理相关的审批手续和取水许可证。对违规乱采乱挖的单位或个人及时报告上级主管部门，依法对其进行处罚。 村名： 村水管员姓名： 服务电话：