大学生礼仪第五讲.ppt

 大学生礼仪 第五讲 公共礼仪 主讲人 一、公共礼仪 （一）日常礼仪 1. 购物礼仪： （1） 礼貌称呼：先生、小姐、师傅、营业员； （2） 文明购物：不要一窝蜂似地拥到柜台前，要爱护商品，轻拿轻放。 2.进餐礼仪： （1）独自进餐礼仪： A.请问这个座位有人吗？ B.男士尽量避免挨着独坐一桌的陌生女子坐。 C.进餐动作文雅; D.吃自助餐：使用公筷、公勺取菜，按需所取。 （2）集体进餐礼仪： A.客随主便（主宾先让女宾点菜）。 B.平心静气（ 陈老总吃馒头的故事）。 3.住宿礼仪： （1） 按章办事：（自觉遵守旅馆、饭店的规章制度，不要玩到深更半夜才回。） （2）讲究卫生:把废弃物扔进纸篓；爱护房内设备。 （3）礼待室友：互相关照，看电视。 （二）公共场所礼仪： 1.在影剧院 （1） 着装整齐 （不要穿拖鞋、背心，更不要光膀子。） （2）提前入场 （看戏迟到了，最好在幕间入场，或等演出告一段落时再悄然入座。） （3）文明观看 （不要摇头晃脑，不吃带响声的食物；忌起哄、吹口哨和怪声尖叫。） （4）善始善终 （不中途退场，等演员谢幕后再井然离场。） 2.在图书馆 （1）衣着整洁 （夏天不穿背心、拖鞋。） （2）遵守规章制度（图书馆多数工作人员是不同学科的大学毕业生，工作比较辛苦。读者应当尊重图书馆员。在图书馆走路、翻书、起座要轻。尽可能不在阅览室使用手机。） （3）爱护公物设施，不在书刊上涂画，不开天窗。 3.在博物馆（军事、美术、省、市博物馆） （1） 爱护展品（不随便照像、触摸。） （2）文明参观（虚心听讲解，不要出言不逊、妄加评论，尽量从别人身后经过。） 4. 在体育场 （1）讲究卫生（不翻越栏杆，乱踩座位，乱扔果皮、瓜子壳。） （2）尊重运动员、裁判员（为每位运动员的出色表现喝彩，不喝倒彩，不故意起哄。） 外国运动员的故事： 向中国人民致敬！ 向北京观众致敬！ 5.在健身房 （1）互相关照； （2）保持器材干净； （3）保持安静。 6.在游泳池 （1）保持池水清洁； （2）为他人着想； （3）注意安全。 7.在公园里 （1）讲究游园礼仪：爱护花草树木，不攀树摘枝、掐花摘果。 （2）不要在公物上刻画、书写自己的名字，张三李四到此一游。“雁过留声，人过留名。”有志者靠劳动成果留名。 （3）互相关照 a、?公园长椅 b、景点拍照 c、小秋千 8.在洗手间 （1）保持卫生； （2）注意形象。 9.在医院里 （1） 看病礼仪： a、排队挂号； b、尊重医生 c、按先后次序取药。 （2） 住院礼仪 a、 尊重医护人员； b、 遵守作息制度； c、与病友和睦相处。 （3） 探望病人礼仪 a、选择恰当的时间：下午4点左右。 b、携带合适的礼品：鲜花、小说、水果、点心、营养品（根据病人的情况而定。例如，有的病人对一些花和食品过敏。） 讲些安慰的话语，表情轻松、自然、乐观，不要在病人面前流泪或唉声叹气。 （三）交通礼仪 1.乘公共汽车礼仪： （1）依次上车 （2）主动购票 （3）互谅互让 （4）注意卫生（包好鱼、肉等；不要对着别人咳嗽。）