【人群研究】千禧一代职场新管理报告_盖洛普(6).pdf

千禧一代职场新管理报告 前言：职场中的千禧一代 美国人口普查国际数据库显示，当前中国的千禧一代人口约有3 亿8 千5 百万人，约占 总人口的28.4%，而这其中，有很大一部分已经就业或即将就业。数据显示，到2020 年，职 场中的千禧一代预计将占到50%。他们的逐渐进入，不仅带来了劳动力市场年龄结构的变 化，还对人才的流动性产生了影响。在中国，盖洛普许多客户组织中的领导者都曾表示他们 十分担忧千禧一代人才的 “稳定性”。他们当中的不少人表示自己所服务的组织正在通过校 园招聘或社会招聘招募大量人才，其中的大部分都是出生于1980 年至1996 年之间的千禧一 代。然而，将近三分之一的千禧一代都在入职不到一年的时间内，甚至在试用期期间主动向 组织提出离职。 盖洛普2016 年开展的千禧一代研究数据显示，至少21%的千禧一代表示在过去的一年内 更换了工作，这一数据相对于其他出生世代的员工要高出至少3 倍。除此之外，数据还显 示，仅有一半的千禧一代表示他们计划在目前的公司工作一年或以上，而60%的千禧一代对 新的工作机会保持开放的态度，36%表示如果当前的劳动力市场有所改善，他们将寻找新的工 作机会，而对于其他出生世代员工，这一数据分别为45%和21% （见图1）。 图1：相比其他出生世代的员工，千禧一代更有可能离职或寻找新的工作机会 事实上，劳动力市场中千禧一代“稳定性”欠缺的一个重要原因是对当前工作的敬业度 偏低。盖洛普研究发现，当前职场中的千禧一代仅有29%处于敬业状态，而大部分千禧一代 则处于不敬业状态 （71%）。相对其他出生世代的员工，千禧一代的敬业度最低（见图2）。 Unit 1020, 10/F, IFC Tower B Units 1105-09, 11F, Two ICC, Suite 1504, Tower 3 No.8 Jianguomenwai Avenue Shanghai International Commerce Kerry Plaza No. 1-1 Chaoyang District, Hong Kong Center, 288 South Shanxi Zhongxinsi Road Beijing 100022 Road,Shanghai, 200031 Shenzhen, 518048 4006306335 8621-6193-2688 这意味着，千禧一代对自己的工作缺乏充足的热情和投入，与自己所服务的公司之间缺乏情 感上的纽带和行为上的一致。盖洛普的研究数据显示，有47%处于怠业状态的千禧一代表示 他们会在未来一年内更换工作，而处于敬业状态的千禧一代，仅为17%。 图2：不同出生世代员工敬业比例 千禧一代到底是谁？他们与其他出生世代的员工有什么不同？如何有效地管理他们？在 市场环境日益复杂且不断变化的今天，这已经成为众多组织机构在人才管理中无法回避的重 点和难点，也是本文旨在探讨的问题。 1. 千禧一代的特征 千禧一代是指出生于1980 年至1996 年的一代人（见图3）。相对于X 一代、婴儿潮一 代和传统一代，由于经济状况、政治背景、科技水平、生活环境、全球化程度、价值观念的 差异，千禧一代具有属于自己的时代烙印。 图3：不同出生世代的人口划分 Unit 1020, 10/F, IFC Tower B Units 1105-09, 11F, Two ICC, Suite 1504, Tower 3 No.8 Jianguomenwai Avenue Shanghai International Commerce Kerry Plaza No. 1-1 Chaoyang District, Hong Kong