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班组建设与班组长胜任力咨询式内训解决方案P62
卓越班组建设与班组长胜任力
咨询式企业内训系统解决方案
八九点管理培训研究网
目 录
第一部分:班组建设与班组长胜任力的重要性
一. 现代企业培训、咨询必须回答的三个问题
二. 中国企业的问题在哪里?
三. 基础管理与基层管理者的重要性
第二部分:八九点咨询式培训对培训效果的承诺
第三部分:班组建设与班组长胜任力提升系统解决方案
一. 解决方案总体规划
二. 模块化培训设置——激活心智
三. 咨询式推进——创造行动力
第四部分:八九点如何做
一. 培训前——培训项目系统开发
二. 培训中——合理有效过程实施
三. 培训后——培训效果持续转化及顾问服务
四. 培训后台——强大团队及丰富化资源支撑
附件1:八九点成功案例
附件2:关于八九点
八九点管理培训研究网 WWW.89MC.COM 咨询热线:400-701-2389 2
第一部分
班组建设与班组长胜任力的重要性
现代企业培训、咨询必须回答的三个问题
中国企业的问题在哪里?
比 是谁的问题?
答 问
案 题
如何解决?
更 —
重 — 上述三个问题是企业最基本的问题,89
要 (八九点管理培训研究网)联合众多的专家顾问,经
过共同研讨,并结合为上万家企业提供培训咨询所积
累的实践经验得出以下结论:
八九点管理培训研究网 WWW.89MC.COM 咨询热线:400-701-2389 4
中国企业的问题在哪里?
2003年,89通过为期一年的企业绩效调查,对比中国与西方
国家企业,调查结果显示,在中国企业里有两大问题比较严重:
第一,是基础管理问题;
第二,是基层管理者的问题。
中国企业
跨国公司
差 基础管理
距 基层管理者
八九点管理培训研究网 WWW.89MC.COM 咨询热线:400-701-2389 5
问题产生的根本原因?
基层管理者胜任素质能力严重缺乏!
第一,认识上的误区:绝大多数企业未认识到企业班组也就是
企业细胞的决定性作用,无论用什么药,细胞不健康、无活
力,都不解决问题。
第二,能力的严重不足:绝大多数班组长是技术和业务上的精
英、管理上的弱者,会做事而不会带队伍,会思考而不会沟
通,能发现问题而不会解决问题,会工作而不会处理关系,个
人技能强而不会利用资源… … 同时,个人职业素质仍存在着责
任意识不到位。
第三,被培训遗忘的一族:99%以上的班组长未接受过系统
化、规范化的履职能力培训。
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基础管理和基层管理者的
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