百盛车辆销售理管系统V7.0使用说明书.doc

百盛汽车销售管理系统 使用说明书 四川百盛德科技有限公司 内容提要 本手册是“百盛汽车销售管理软件V7.0”的配套资料，以浅显易懂的文字和图片阐述了系统的使用操作。 本手册主要包括系统介绍、安装、客户管理、进车管理、库存管理、销售管理等，内容详尽，配有大量图示，适用于系统的实施者、管理者、系统管理员、业务员、操作员等。 ?2008-2015年 版权属于四川百盛德科技有限公司。 版权所有，翻印必究。 未经四川百盛德科技有限公司首先书面同意，不得对本手册进行增删、改编、节录、翻印、改作。 本手册的演示截图中包含了一些日常业务操作用到的数据或者报表的示例。为了尽可能完整说明问题，这些数据示例可能包含了一些人名、公司名、单位名称以及车辆品牌等名称。所有这些名称都是虚构的，如果与实际商业企业、人名以及单位所使用的名称和地址相似，纯属巧合。 本手册中若有不详尽地方或与实际的管理软件不符之处，请以实际的管理系统为准。我们也会及时更新相关的手册。最终解释权归四川百盛德科技有限公司所有。 目 录 第一章 系统简介 6 1.1 系统特点 6 1.1.1 系统简介 6 1.1.2 系统特点 6 1.2 配置要求 7 1.2.1 硬件要求 7 1.2.2 软件环境要求 8 1.3 客户端安装 8 1.3.1 安装前的准备 8 1.3.2安装过程 8 1.4 进入软件 10 1.4.1 软件对使用环境的设置要求 10 1.5 启用《百盛汽车销售管理系统》软件 10 ?1.5.1注册软件 10 第二章 软件基本操作 12 2.1 基本资料的通用操作 13 2.1.1 基本设置 13 2.1.2按钮提示 13 2.1.3编辑框 14 2.1.5打印、导出 15 2.1.6表格设定 16 2.1.7其他设置 16 第三章 客户关系 16 3.1看车客户登记 17 3.2客户看车统计 17 3.3看车客户回访 18 3.4看车客户试车 19 3.5成交客户回访 19 3.6成交客户投诉 20 3.7客户问题管理 21 3.8客户名片管理 21 3.9保险续保提醒 22 3.10客户生日提醒 22 3.11看车客户回访提醒 22 3.12客户预约试车提醒 22 3.13潜在客户列表 23 3.14客户通讯录列表 23 第四章 进车管理 23 4.1车辆采购下单 24 4.1.1车辆订购 24 4.1.2订购修改 25 4.1.3按供货商查询订单 25 4.1.4按车辆信息查询订单 25 4.2车辆订单入库 26 4.2.1车辆入库 26 4.2.2入库修改 26 4.2.3按供货商查询入库单 27 4.2.4按车辆信息查询入库单 27 4.3车辆采购退货 27 4.3.1采购退货 27 4.3.2退货修改 28 4.3.3按供货商查询退货单 28 4.3.4按车辆信息查询退货单 28 4.4车辆附件管理 29 4.4.1车辆附加 29 4.4.2附加修改 29 4.4.3车辆附加明细查询 30 4.4.4车辆附加金额查询 30 4.5操作功能说明 30 第五章 库存管理 31 5.1车辆移库 32 5.2移库车辆明细 32 5.3车辆库存明细 33 5.4库存积压车辆查询 33 5.5库存不足车辆查询 33 5.6车辆库存分布报表 33 5.7车辆库存按期分布报表 34 第六章 售车管理 34 6.1客户订单管理 35 6.1.1客户订车单 35 6.1.2客户订车单修改 36 6.1.3按客户信息查询订单 36 6.1.4按车辆信息查询订单 36 6.2车辆销售管理 36 6.2.1车辆销售 36 6.2.2销售修改 37 6.2.3按供货商查询销售单 38 6.2.4按车辆信息查询销售单 38 6.3销售退车管理 38 6.3.1销售退回 38 6.3.2退货修改 39 6.3.3按客户信息查询退车单 39 6.3.4按车辆信息查询退车单 39 6.4代办项目管理 39 6.4.1代办项目 39 6.4.2代上保险 40 6.4.2代上保险 40 第七章 财务管理 41 7.1客户收款单 42 第八章 报表分析 43 8.1报表分析 43 第九章 系统管理 43 9.1公司信息管理 43 9.2系统操作员管理 44 9.3操作员使用权限 44 第十章 系统帮助 45 5.1帮助主题 45 5.2订购说明 45 5.3百盛网站 45 5.4关于软件 45 第一章 系统简介 1.1 系统特点 1.1.1 系统简介 《百盛汽车销售管理系统》是百盛软件公司针对汽车销售行业的业务特点，专为汽车销售的公司设计制作。我们依据现代科学管理理念，集国内外先进管理思想，并结合自身多年积累的开发经验和大量的市场调研，在高度