员工与招聘 面试.ppt

一、面试的优缺点 1.优点： （1）适应性强 （2）可以进行双向沟通 （3）有人情味 （4）可以从多种渠道获得被试者的有关信息 2.缺点： （1）时间较长 （2）费用比较高 （3）可能存在各种偏见 （4）不容易数量化 二、面试的种类 1.根据面试的结构化程度：结构化面试、半结构化面试和非结构化面试。 （1）结构化面试：又称结构化面谈或标准化面试，是指面试前就面试所涉及的内容、试题的评分标准、评分方法、分数使用等一些列问题进行系统的结构化设计的面试方式。 结构化面试是最常用的面试方法。其特点是面试的机构严密，层次性强，评分模式固定，面试的程序、内容以及评分方式等标准化程度都比较高。 （2）非结构化面试：面试没有应遵循的特别形式，主试者可以向应聘者提出随机想起的问题，谈话可以向多个方向展开。 （3）半结构化面试是介于上述两种面试形式之间的一种面试方法。 二、面试的种类 2.根据面试的目的不同：压力面试和非压力面试。 （1）压力面试：主试者提出一系列直率的问题，置被测试者于防御境地，使之感觉到不舒服。有审问的味道，面试官穷追不舍地提问题，应聘者会非常紧张。其目标是：确定求职者将如何对工作上的压力做出反应。 （2）非压力面试：是在宽松愉快的氛围下进行没有压力的面试。 压力面试适合应用于高级管理职位的应聘者身上，不适合用于大学毕业生、工程师及技术人员身上。 二、面试的种类 3.根据面试内容设计的重点不同：情景面试、行为面试和综合面试。 （1）情景面试：包含一系列工作关联问题。这些问题有预先确定的明确答案，类似结构化面试。 （2）行为面试：是基于行为的连贯性原理发展起来的，了解两方面信息：一是求职者过去的工作经历，二是求职者对特定事件所采取的行为模式。 （3）综合面试：前两种的结合。 二、面试的种类 4.小组面试：指由一群主试者对候选人进行面试。多对一的面试。提出不同问题。 5.系列式面试：多次一对一。 6.计算机辅助面试：用计算机进行第一轮面试筛选。 三、面试的风格 1.目测式：根据观察判断工作业绩，肤浅，不可靠。 2.友好谈话式：话题轻松、愉快，可能无法达到面试目的。 3.探究式：置于压力下，观察反应，对能力或业绩了解微乎其微。 4.整齐划一式：标准顺序提问预先决定的问题，限制了表现能力和个性的机会。 5.商务谈判式：双方交换有价值信息。 四、面试的准备 （一）应聘者的准备 （二）招聘者的准备 （一）应聘者的准备 1.面试衣着准备：面试官评判面试者服装的标准：协调中显示着人的气质与风度，稳重中透露出人的可信赖程度，独特中彰显着人的个性。服饰的最高境界：自然协调。面试的着装是要郑重一点，但也不必为此而改变你在日常生活中一贯的形象。要学会从过去你的形象中选择与面试相匹配的服装，要相信自己的审美能力和身旁众多“参谋”的审美能力。 （1）简单；（2）干净整洁；（3）不需昂贵名牌的服饰；（4）冬天穿衣外厚内薄；（5）穿得要像圈内人 2.面试形象准备：映入考官眼帘的第一印象给考官的感觉在整个面试过程中非常重要，所以面试前要对自己进行包装。 （1）发式：大方、自然、利索；（2）面部化妆：男士达到皮肤不干，擦些护肤品；女士要化淡妆；（3）杜绝饰物：最好少戴。 （一）应聘者的准备 3.资料准备：简历、文凭、证书、照片等 4.心理准备：克服以下面试心理障碍：盲目自信、自卑畏怯、急功近利、患得患失、依赖 5.言谈举止的准备：言谈举止反应一个人的内在修养，虽早已养成，但也要临时包装。 （1）不要擅自走进面试房间；（2）握手要有感染力；（3）递名片要把握时机；（4）坐姿也要讲究，坐满椅子三分之二，别紧贴椅背；（5）始终保持眼神的交流。 总之，面试前要背熟自己的求职履历，准备好同所申请的职位相吻合的“道具”，准备好同自己身份相吻合的语言，准备好同选择的职业和身份相吻合的行为规范，准备好积极的心态，满怀信心地在面试中展现自己的才华。 （二）招聘者的准备 （3）光线 主试者不应坐在背光处，不要让面试者处在强光下。 （4）颜色 颜色会影响人的情绪、意识及行为，面试过程中要注意桌子、椅子、墙壁、天花板、甚至地毯及装饰品图色相互搭配协调。 （5）噪音 面试的环境必须是安静的，不受干扰。 2.主试者的准备 （1）熟悉招聘岗位的岗位说明书 （2）仔细审查求职者的申请表和简历，标明存在疑问的地方。找出应聘者优缺点，以便面试中提问。 （3）准备名片及面试用的工具资料、评价表等。  1.提问方