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第四章 求职面试礼仪 公司名称：××生物科技企业集团 考评面试官：人力资源总监邓小姐(Q) 应征部门：企划部 应聘职位：营销企划专员 应征者简介 姓名：方大伟 性别：男 年龄：22岁 婚姻： 未婚 工作经历：无 专业：××大学市场营销专业 方大伟在经过一轮激烈的笔试竞争后，终于接到了××生物科技企业集团的面试通知，时间是200×年4月18日上午10点30分 地点就在位于繁华商业中心的D大厦的公司总部。 ××生物科技集团是本地著名的高科技企业，能进入这样的企业工作是方大伟长久以来的心愿，他决心抓住这次难得的机会，好好准备，把自己的长处和优点全都表现出来。 4月16日，方大伟专门花10元人民币在发廊剪了头发.他又带着简历、身份证、大学六级英语证书等所有与面试有关的文件到系里的文印办公室，将它们每样复印了三份。 4月17日吃过晚饭，大伟又检查了一次公文包，看看所需的资料是否已经准备完善，又查阅了一些关于该公司的信息。之后，大伟开始准备第二天的着装。先修剪了手指甲，然后从衣柜里挑出了一件蓝色带竖条文的衬衫，选了一条相称的领带，一套深灰色的西装和西裤。看到衬衫有些皱褶，大伟拿出熨斗用不太熟练的技术终于将衬衫熨平整,然后用衣架将这些衣物挂起。当然，大伟也不会忘了将皮鞋擦干净。 处理这些事以后，大伟冲了凉，晚上10点30分左右就上床就寝，在床上又将有关面试和××生物科技企业集团的资料重新看了一遍。 睡在床上，脑子里像过电影一样，把学校就业辅导中心老师提到过的面试应该注意的礼仪问题都复习了一遍，才沉沉地睡着了。 4月18日，大伟早上7点半起床，梳洗完毕。吃过早餐后，大伟穿上衬衣和早已准备好的西裤、领带，与他一身深灰色的西装很相称，显得大方而稳重。大伟又对着镜子将头发梳理整齐，他又换上灰色的袜子，黑色的皮鞋，整个人看起来精神抖擞，神清气爽，显得年轻精干，又信心百倍。 9点整，大伟在出发前再次检查了所有应该携带的文件，确定没有一样东西遗漏。公文包里的笔记本、笔都放在自己熟悉的夹层里，一切都准备妥当了。 上午10点20分，大伟提前10分钟抵达××生物科技集团公司总部。 10点30分，大伟被前台小姐领进人事部，面试开始。 Q：你好！请坐，我是××生物科技集团的人力资源总监，我姓邓。 A：邓总，您好！很高兴能有机会与您面谈。 Q：从你的简历和求职信来看，你各方面的条件都不错，能不能谈一下你在大学求学期间有没有什么相关的社会活动经验？ A：我学的是××大学市场营销专业，与社会接触比较多，我平时也比较喜欢参加学校团体活动和社会实践活动，在二年级的时候就是班级的××干部，连续两个暑假参加了加拿大安美森公司主持的国际商务论坛，在该公司做过兼职的市场助理，做一些相关的联络工作。…… Q: 为什么想到我们公司工作呢？ A: 我在××地方看到贵公司的招聘广告，对贵公司刊登的职位信息做了一些研究，觉得我所学的专业与贵公司的职位要求相符，我还在贵公司的网站上看到贵公司将在三年内大幅度扩大营销队伍的新闻…… Q: 你觉得你有足够的能力来完成这份工作吗？ A: 有。即使有某些经验不完善的地方，但我相信当我逐渐熟悉公司的运作计划和操作环节后，我一定能…… Q: 方先生，由于时间的关系，我们今天的面试就到此为止了。由于还有一部分候选人要进行这一轮面试，所以我们要在对所有参加面试的候选人中进行全面比较衡量后，才决定合适的人选。有进一步的消息，我们会及时通知你的。谢谢你。 A: 十分感谢邓总抽出宝贵的时间和我面谈，我从中受益匪浅。希望下次有机会再当面请教。再见(与邓总握手道别，并将椅子放回原处后离开。经过前台时，和引导他进入人事部的钱小姐说：“谢谢你，再见。”)。 4月18日下午，方大伟按照××生物科技企业集团的地址给人力资源总监邓小姐发了一份感谢信，表示通过面试更进一步了解了××生物科技企业集团的企业文化和高效率，表达了自己仍然很想为该公司服务的愿望，也有信心做好营销企划的工作，希望有机会向邓总监多多学习。 合格的人才，不仅要掌握专业知识，还必须具备良好的修养。唯有两方面都合格的人才，才能立足社会，发展自我。 作为一个求职者，首先就要在求职过程中，注意自己的行为举止，以表现出自己的良好专业知识和修养，以获得成功的第一步。 就求职的阶段来说，良好的修养，并不仅仅靠面试时的印象，还应包括其他方面，比如求职信和简历、面试礼仪及后续礼仪等。 第一节 求职面试前的准备 一、求职面试前的心理准备 1、要培养积极主动的求职意识和竞争意识 2、良好的心情和充分的自信也必不可少 3、正确对待面试前的焦虑 二、求职前的材料准备—求职信和简历 （一）写求职信的注意事项 1、态度诚恳，措词得当 2、着眼现实，有针对性 3、实事求是，言之有物 4、富有个性，不落俗套 5