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供应链管理 课程结构 第1章 供应链与供应链管理概述 第2章 供应链的构建 第3章供应链管理方法 第4章供应链绩效评价及激励 第1章 供应链与供应链管理概述 本章学习要点: 供应链概述 供应链管理概述 供应链管理产生与发展 供应链管理的优势 1.1 供应链概述 1.1.1 供应链的基本概念 1.供应链的概念 2001年,中国发布实施的国家标准GB/T18354—2001《物流术语》对供应链的定义是:“生产及流通过程中,涉及将产品更新换代或服务提供给最终客户的上游或下游企业,所形成的网络结构”。 华中科技大学马士华教授编著的《供应链管理》一书中,对供应链的定义是:供应链是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。 2. 供应链的基本模型 一般说来,供应链由所有加盟的节点企业组成,其中一般有一个核心节点企业(可以是产品制造企业,也可以是大型零售企业),节点企业在需求信息的驱动下,通过供应链的职能分工与合作(生产、分销、零售等),以资金流、物流和商流为媒介实现整个供应链的不断增值。 1.1.2 供应链的基本特征 1.2 供应链管理概述 1.2.1 供应链管理的概念 供应链管理是利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等,并进行计划、组织、协调与控制。(物流术语国家标准) 总部设于美国俄亥俄州立大学的全球供应链论坛将供应链管理定义成:“为消费者带来有价值的产品、服务以及信息的、从源头供应商到最终消费者的集成业务流程。” 1.2.2 供应链管理的实质 供应链管理是一种基于流程的集成化管理模式 供应链管理是全过程的战略管理 供应接管理提出了全新的库存观 供应链管理以最终客户为中心 1.2.3 供应链管理的特征 (1)与传统的管理方法相比较 ①以客户为中心。 ②跨企业的贸易伙伴之间密切合作,共享利益和共担风险。 ③集成化管理。 ④供应链管理是对物流的一体化管理。 总之,供应链管理可以更好地了解客户,给他们提供个性化的产品和服务,使资源在供应链上合理流动,缩短物流周期,降低库存,降低物流费用,提高物流效率,从而提高企业的竞争力。 1.2.3 供应链管理的特征 (2)与物流管理相比较 ①供应链管理的互动特性。 ②供应链管理成为物流的高级形态。 ③供应链管理决策的发展。 ④供应链管理的协商机制。 ⑤供应链管理强调组织外部一体化。 ⑥供应链管理对共同价值的依赖性。 ⑦供应链管理是“外源”整合组织。 ⑧供应链管理是一个动态的响应系统。 1.2.4 供应链管理的目标 (1)总成本最低化 (2)客户服务最优化 (3)总库存成本最小化 (4)总周期时间最短化 (5)物流质量最优化 1.3 供应链管理产生与发展 20世纪90年代以来,由于科学技术不断进步、经济不断发展,全球化信息网络和全球化市场的形成,围绕新产品的市场竞争日趋激烈。技术进步和需求多样化使得产品生命周期不断缩短,企业面临着开发新产品、缩短交货期、提高产品质量、降低生产成本和改进客户服务的压力。这些压力归根到底是要求企业对市场作出快速反应,源源不断地开发出满足消费者需要的“个性化产品”去占领市场以赢得竞争。 1.3.1 现代竞争环境的特征及其影响 (1)全球竞争环境的变化 (2)经济全球化下企业面临的压力 (3)全球化压力使企业面对的具体挑战 1.3.2 供应链管理的产生 (1)概述 20世纪90年代,生产制造商和服务提供商都在寻求与供应商的合作机遇,将采购和供应管理职能从事务性的角色提升为企业战略决策的一个部分。在供应链管理发展过程中,产生了采购和供应观及运输和物流观。在知识经济时代,全球化竞争日益激烈,个体企业之间的竞争逐步转变成供应链之间的竞争,企业也逐步意识到它的成功取决于管理供应链网络的能力,这就推动现代企业进入了全球化竞争的新纪元。 1.3.2 供应链管理的产生 (2)纵向一体化、横向一体化与供应链管理 传统的管理模式是“纵向一体化”的管理模式。所谓“纵向一体化”管理模式,实际上是企业“大而全”、“小而全”的翻版。有鉴于“纵向一体化”管理模式的种种弊端,从20世纪80年代后期开始,国际上越来越多的企业放弃了这种经营模式,随之而来的是“横向一体化”(Horizontal Integration)思想的兴起。“横向一体化”就是利用企业外
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