供应链管理系统控制论.ppt

东南大学系统工程研究所 供应链管理：系统控制论 赵 林 度 教授 第一部分 供应链管理理论基础 供应链管理作为管理学的新概念，已经成为管理哲学中的一个新元素。 第一部分 供应链管理理论基础 内容 供应链管理定义 供应链管理理论基础 供应链管理发展的有利条件 1.1供应链管理定义 1.1供应链管理定义 1.1供应链管理定义 1.1供应链管理定义 1.2 供应链管理理论基础 1.2 供应链管理理论基础 1.2 供应链管理理论基础 1.2 供应链管理理论基础 1.3供应链管理发展的有利条件 1.3供应链管理发展的有利条件 2.1 供应链模型 供应链系统评价： 供应链系统的整体性能取决于约束环节的能力。 关 键 指 标：连接性和时间竞争力。 系统复杂性 ：结构复杂性（结构有序度）； 关系复杂性（合作偏好度）； 过程复杂性（自相似性：演化、涌现和突变的特性）。 2.1 供应链模型 例如：可以采用如下5种方法来消除需求波动。 （1）在物料传输渠道中，取消中间配送环节； （2）在整个供应链中集成信息流； （3）利用JIT等管理方法，缩短整个系统的延时； （4）改进渠道方式，修正订货模型，如经济订货批量模型等； （5）调整现有订货模型的参数等。 资源 绩效 成本 时间 良好的客户关系 功能 蔓延 供应链管理系统 2.2 供应链管理概念框架 供应链业务流程 供应链管理组件 供应链网络结构 1）谁是与业务流程相关联的关键的供应链成员？ 3）在每个相关联的业务流程中将应用什么样的综合管理层次？ 2）什么样的业务流程与这些关键的供应链成员相关联？ 供应链管理概念框架 2.2 供应链管理概念框架 供应链系统结构 （1）供应链成员 （2）网络结构变量 （3）供应链间工序连接的方式 层次数目 成员数目 核心企业 水平位置 2.2 供应链管理概念框架 供应链业务流程 GSCF成员认为，供应链的核心流程主要包括： （1）客户关系管理； （2）客户服务管理； （3）需求管理； （4）订货管理； （5）制造流管理 （6）采购管理； （7）信息反馈 （8）产品开发及商品化管理。 1、业务流程联接的类型 2、业务流程链 管理业务流程节点 监控业务流程节点 非管理业务流程节点 非成员业务流程节点 2.2 供应链管理概念框架 供应链的管理组件 物理—技术管理组件成熟度 规划与控制方法 工作流/活动结构 组织结构 沟通和信息流 设施结构 产品流设施结构 管理—行为管理组件成熟度 管理方法 权利和领导结构 风险和回报结构 文化和态度 2.3 供应链管理系统结构模型 供应链管理模型的目标： （1）内部活动价值的最大化； （2）发展稳定的伙伴关系，使外部活动价值最大化。 外部活动 内部活动 活动价值的最大化 2.3 供应链管理系统结构模型 供应链管理模型必须解决如下问题： （1）利用或发展哪些资源可以提高企业的核心竞争力； （2）哪些活动可以外部化（转移给具有潜力的战略伙伴）； （3）维持或发展哪些内部活动； （4）对于各种活动如何分配资源； （5）无论内部活动还是外部活动，都需要目标化。 2.3 供应链管理系统结构模型 供应链管理模型应详细考虑如下问题： （1）企业扩展、供应链的伙伴商、企业目前的内部活动、战略伙伴的活动； （2）网络化的可能性、一系列可获资源或配置资源、重新规划的活动； （3）外部资源和内部资源的利用策略、不同规模资源的利用策略，以及对价格策略的影响。 活动 资源 产品 企业模型化： 企业模型化必须考虑活动、资源和产品三个要素。 1.活动 任何活动都是利用耐用资源将输入产品转化为外部产品（output product）的过程。企业的活动集包括外部活动集和内部活动集。 企业活动集 = + 内部活动集 外部活动集 2.资源 企业的耐用资源可以来自企业内部和企业外部，通过资源整合实现整个供应链资源的最大化应用。 企业资源集 = + 内部资源集 外部资源集 3.产品 通过企业的产品首先建立产品链，并逐步扩展成为供应链体系。 供应链产品集 = + 链内产品集 链外产品集 2.3 供应链管理系统结构模型 供应链系统的扩展模型 资源 活动 产品 核心 扩展 企业B 资源 活动 产品 核心 扩展 企业A 第三部分 供应链管理系统控制 低成本；高效益 形成供应链的核心竞争力，优化供应链体系。 第三部分 供应链管理系统控制 内容 供应链管理系统控制的目标 供应链管理系统控制的原则 供应链管理系统控制的方法 供应链管理系统控制 在供应链管理，形成一个优化的体系结构，实现社会资源的最大化应用。 基本概念 供应链管理 目标是：