华夏心理咨询师-技能考试要点总结(三级).txt

本文由niannian92贡献 doc文档可能在WAP端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT，或下载源文件到本机查看。 心理诊断技能 初诊接待工作程序 （一） 做好咨询前的准备工作：与来访者会谈时，保持正常社交距离（1.5 米左右） ，会谈 时不可直视对方眼睛，可扫视对方的眼神或表情。 （二） 礼貌地接待方式和礼貌语言：1 态度平和、诚恳；2 见面时使用礼貌用语。 （三） 间接询问求助者希望得到哪方面的帮助，不可直接逼问。 （四） 询问结束后，明确表明态度：是否能向求助者提供帮助。 （五） 向求助者说明必威体育官网网址原则（主动） 。 （六） 向求助者说明心理咨询的性质： 助人自助。 心理咨询协助求助者解决各类心理问题 的过程， “协助”二字表明，咨询是否成功在很大程度上取决于求助者是否有主动参与的态 度和行动。另外还要说明，咨询是一个过程有些问题不是一次两次就能解决的，求助者要有 充分地思想准备。 （七） 说明求助者的权利和义务：有权确认资格、收费标准、中止咨询。如实向咨询师说 明情况，按共同商定的时间表进行工作，更改提前通知，要按时完成家庭作业，不建立工作 以外的关系，按规定缴费。 （八） 与求助者协商，确定使用哪种咨询方式。 （一） 社会交往中第一印象的重要性。 咨询人员在初诊接待时留给求助者的第一印象， 对 确立咨询关系起关键作用。 （二） 心理咨询必威体育官网网址原则的重要性。心理咨询中的必威体育官网网址原则，不仅涉及咨询内容，同样涉 及心理诊断，咨询人员未经求助者同意，绝不可将这些资料泄露给别人。 （三） 危机的处理：在咨询过程中，一旦发现求助者有危害自身或他人的情况，必须采取 必要措施，防止意外事件的发生（通知有关部门和家属） 。接受卫生、司法或公安机关询问 时，不得做虚假的陈述和报告。 （四） 心理问题的表现形式分类 心理问题的表现形式 表现形式 恋爱婚姻家庭 心理成长发育 情绪情感反应 社交适应人际关 系 躯体疾病 其他 问题严重程度 轻 中 重 问题的一般问题 生物学原因 认知原因 社会原因 问题的具体问题 躯体原因 本人的人格因素 具体压力特点 该表格应铭记心中，因为在摄入性会谈时，不能当着求助者的面做记录、录音，所有摄入信 息，都要事后追忆，只有头脑中事先有了框架和条理，才不致漏掉信息。 二、 注意事项 （一） 避免紧张情绪：可以扰乱思路和破坏工作程序。 （二） 语言表达： 语速适中， 吐字清楚， 避免使用方言。 必要时使用重复，使用专业术语， 应说明术语的外延和内涵。 （三） 反复说明心理咨询中的必威体育官网网址原则 （四） 说明心理测量功能的有限性： （五） 咨询的仪态：不许吸烟，不许做多余的“下意识”动作。 摄入性会谈的工作程序： （一） 确定会谈的目标、内容与范围 参照点： 1． 求助者主动提出的求助内容 2． 心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点 3． 心理咨询师可以依据心理测评结果的初步分析发现问题 4． 上级心理咨询师为进一步诊断而下达的会谈目标 5． 确定会谈的内容与范围。 （二）确定提问方式：根据会谈目的和你想收集的资料内容来确定提问方式，一般情况下应 开放性提问， 不使用封闭式提问。 但特殊情况下也可使用半开放式提问 （限制性开放式提问） ， 有时为了确证某种现象是否存在也可用封闭式提问。 （三）倾听：不是不动脑筋的随便听听，而是全神贯注、倾心的听。在听得过程中，不能随 便打断求助者的话，不能插入自己的评价。倾听最重要的是听出关键点在哪里。 （四）控制会谈内容：必须是在心理咨询师的控制下进行的。会谈的方向、所涉及的问题及 会谈的时间，都必须有计划、有目的的。 控制会谈的技巧：释义、中断、情感的反射作用、引导 释义：争得求助者的同意，把求助者的话重复一下并做解释，解释完以后，立即顺便提出另 一个问题。 中断：在会谈中暂时休止一下。当求助者情绪激动或思维混乱而喋喋不休时，不能硬行迫使 他停止会谈（请他抽支烟、替他倒杯水、时间有限下次再来等） 。 情感反射作用：心理咨询师有意识地激一下求助者，使他把会谈转向某类问题（初次会谈不 用） 。 引导：由目前的问题引向另一个问题。引导不是直接建议转换话题，而是由原话题引申出新 话题 （五）对会谈内容归类：在咨询的交谈中，一般情况下，不能做笔录，更不能录音和录像， 除非得到求助者同意。 （临场回忆，回忆记材料） （六）结束会谈：如果会谈还要继续，应征求求助者的意见；如果已做出诊断，而且没有时 间讨论矫治方案，应以如下话语结束咨询（考虑有无不妥之处） ；如果经摄入性会谈后，发 现求助者有其他疾病应向求助者说明。 会谈法是一种有目的的交谈，会谈法的要点： 1．会谈中听比说更重要。开始接触时，心理咨询师的自我介绍和谈一点与求助者无关的事 是必要的，这可以缓和气氛，但是