西方管理研究5.ppt

第十讲 比较管理理论、企业文化理论、第五代管理理论? 比较管理理论、企业文化理论、第五代管理理论是当代管理科学必威体育精装版发展。管理的知识化和管理的文化化，既我们经常所称的管理软化成为当代西方管理研究的最主要特征。这种特征在我国的管理科学研究和企业管理中也日渐凸现。 一、比较管理理论 比较管理理论通过对许多国家（或企业）采用科学对比的分析方法，探索企业最佳的管理模式和普遍适用的管理原理。对于变化万千的企业发展环境，西方管理学家力图寻找出一个适应性更强的管理方法，以适应日益发展的市场变化。比较管理理论是对管理科学的一大探索，从不同的研究角度对管理科学的发展作出了贡献。 （一）比较管理理论的发展过程 第二次世界大战后,德国和日本成为比较管理学者最主要的研究对象。 《日本的管理艺术》、 《Z理论——美国企业如何迎接日本的挑战》、 《寻求优势》、 《企业文化》等四本书，成为比较管理学说的四重奏。 （二）比较管理理论观点  1、威廉.大内的A、J、Z管理模式比较观点 2、帕斯卡尔和阿瑟斯的管理七要素 美国重视制度、策略、结构硬的管理要素。而美国则比较多地注意制度等硬的因素。日本重视作风、最高目标、人员、技巧软的管理要素。这是两国企业管理间的最大区别。 佩格尔1984年在《日本和西方管理比较》认为，管理模式存在11个要素： 文化、信息联系、观念、关心、竞争、协作、协商一致、结合、集中经营目标、控制、质量小组。 11个要素以“文化”为中心。日本企业的成功，关键在于突出了“文化”的特征，这是日本企业的高明之处。 二、企业文化理论 （一）企业文化产生的背景 没有企业文化再高明的战略也无法成功。企业文化是企业生命的基础、发展的动力、行为的准则、成功的核心。 第一、日本企业认识到了“企业文化对于企业兴衰成败的重要性”。 第二、企业文化理论使管理的视野更加开阔，管理的方法更加多样化，使管理的手段与管理的本质更加接近。 第三、企业文化更加符合时代发展的要求。 （二）企业文化的含义 从广义上讲，文化本身是一种精神或物化的精神，体现着人类创造的物质财富和精神财富。从广义上讲，文化本身是一种精神或物化的精神，体现着人类创造的物质财富和精神财富。 企业文化可以界定为 三个层次涵义： 企业文化的隐性层面。 企业文化的半显性层面。 企业文化的显性层面。 三个层次构成企业文化的整体，缺一不可。企业在进行企业文化管理的操作时，要树立企业文化的整体观，协调发展企业文化，防止顾此失彼，使企业文化成为“短腿文化”。 （三）企业文化的特征 企业文化具有五个基本特征： 1、企业文化的精神性特征 2、企业文化的集合性特征 3、企业文化的微观性作用 4、企业文化的社会性特征 5、企业文化的可塑性特征 （四）企业建设企业文化的基本要求 1、企业文化建设必须与整个社会的物质文明水平相适应，不能脱离实际乱提口号，脱离实际，任意拔高，成为纯精神的活动。 2、企业文化建设必须要由企业职工共同参与，不能仅靠少数人关起门作文章. 3、企业文化建设要抓住企业的主要矛盾和主要特征，有自己的鲜明的特点和个性，不能千篇一律 4、企业文化建设要尊重本国民族的传统和习惯，与宏观文化融为一体，而不能脱离本国国情。 5、企业文化建设的主要环节 第一、要开展好宣传教育工作； 第二、要坚持领导以身作则； 第三、要注意做到树立榜样，典型引路； 第四、要举行必要的节庆典礼仪式； 第五、要建立自己建立文化网络 第六、要建立必要的激励机制。 三、第五代管理理论的含义及对知识经济的看法? 第五代管理理论地位初步得以确认。目前正在向第五个阶段发展。 虚拟型企业、 扁平化组织、 学习型社会， 知识劳动、 人力资源管理（人力资本） 达尔.尼夫通过研究认为：最能利用其知识优势的个人和组织将会增大其产品在整个产出中的份额。知识劳动，包括确认复杂问题、解决问题或高新技术设计导致的创新新产品或新服务、创造开辟新市场的新方式的活动，很快成为经济增长、组织兴旺和个人幸福的关键。 知识经济标志： 高知识经济的企业发展日益全球化。传统管理研究的是提高生产效率和降低生产成本。开发市场和创新能力已经取代了传统管理。 （二）发挥人们的创造力成为管理努力的重心 传统的管理重视的是对自然资源的开发，传统管理的研究和管理系统都是围绕资源开发利用所进行设计的。 知识经济管理要求管理要用创造力去获得别人的