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装饰公司的电话营销_装饰设计师签单营销教程：信息管理开展信息收集、筛选、分析、归类、传递和补充工作的目的在于，通过对信息的合理应用，使其帮助我们对市场机遇做出正确的判断与决策，进而完成我们的市场营销意图。 当我们利用信息做出了更好的决策时，这些信息才具有真正的价值。必须在合适的时间，把通过各种渠道获得的有用信息提供给合适的人，才能使这些信息产生巨大的作用。这就需要我们营造一个通畅的信息传递系统。 对于住宅装饰公司来说，可能会得到很多能够帮助其提高业绩的信息，例如： 信息一：某个可能会聚集大量目标客户群体的住宅小区即将开盘或即将入住； 信息二：目标客户群体对住宅装饰有了某些新的需求； 信息三：同行开发出了可以满足目标客户群体某种潜在需求的服务项目； 信息四：某个同行的某种营销措施获得了一定程度的成功； 信息五：市场上即将流行某种设计风格； 信息六：住宅装饰材料价格可能在近期出现变动； 信息七：某些住宅装饰材料供应商即将推出的促销措施可能会带来新的商机； …… 得到上述信息以后，住宅装饰公司首先要把这些信息传递给市场调研人员，以确认各种信息的真实性。完成确认后，住宅装饰公司要根据自己的组织机构设置和人员配备情况，将这些有用信息做二次传递，以实现对这些信息的应用。假设上述信息的真实性得到了全部确认，那么，其基本传递途径及作用如下： 把信息一传递给营销策划、项目研发、市场开拓、设计和工程管理部门及其相关的工作人员：营销策划部门负责制定该住宅小区开发工作的营销计划，实施宣传方案；项目研发部门负责设定服务项目；市场开拓部门负责前期业务开发、联络工作；设计部门负责实施设计服务；工程管理部门负责组织施工力量及质量监控。 把信息二传递给项目研发、营销策划、咨询接待、设计、工程管理和客户服务等部门及其工作人员：项目研发部门负责开发出能够满足这些新需求的服务项目；营销策划部门负责制定项目营销计划，实施宣传方案；咨询接待部门向客户推出新的服务项目；设计和工程管理部门负责实施新的服务项目；客户服务部门负责反馈客户对新服务项目的满意程度。 把信息三传递给项目研发、营销策划、咨询接待、设计、工程管理和客户服务等部门及其工作人员：项目研发部门负责对该服务项目进行研究并予以改进；营销策划部门负责为改进后的服务项目制定出相应的项目营销计划，并组织、实施宣传方案；咨询接待部门向客户推出改进后的服务项目；设计和工程管理部门负责实施该服务项目；客户服务部门负责反馈客户对该服务项目的满意程度。 把信息四传递给营销策划、项目研发、咨询接待、市场开拓、设计、工程管理和客户服务等部门及其工作人员：营销策划部门负责对该营销措施进行分析、研究后，针对本公司实际情况制定出新的营销措施和相应的营销计划，并组织、实施宣传方案；项目研发部门负责开发相应的服务项目；咨询接待和市场开拓部门向客户推出新的营销措施；设计和工程管理部门负责实施该营销措施；客户服务部门负责反馈客户对该营销措施的满意程度。 把信息五传递给项目研发、人力资源管理、设计和客户服务等部门及其工作人员：项目研发部门负责对这种设计风格做技术支持；人力资源管理部门负责对相应人员予以培训；设计部门负责具体实施工作；客户服务部门负责反馈客户的满意程度。 把信息六传递给项目研发、营销策划、人力资源管理、设计、工程管理和客户服务等部门及其工作人员：项目研发部门针对价格变动情况调整相应的施工工艺；营销策划部门负责策划、组织、实施新工艺的宣传方案；人力资源管理部门负责对施工人员进行新工艺的培训工作；设计部门负责新工艺的推广工作；工程管理部门负责新工艺的实施和管理工作；客户服务部门负责反馈客户对新工艺的满意程度。 把信息七传递给营销策划、项目研发、咨询接待、市场开拓、设计、工程管理和客户服务等部门及其工作人员：营销策划部门负责对供应商即将推出的促销措施进行分析、研究后，针对本公司实际情况制定出相应的营销措施和营销计划，并组织、实施宣传方案；项目研发部门负责开发出相应的服务措施；一线接待和市场开拓部门向客户推出新的服务措施；设计和工程管理部门负责实施该措施；客户服务部门负责反馈客户对该措施的满意程度。 特别提示：所有有用信息还必须传递给公司的主要领导，以便及时得到高层领导的支持、指导，并使其能够随时监控信息应用的工作流程。 合理地传递并应用各种有用的信息，可以帮助我们在自己的经营领域取得令人满意的成果。 只有建立起畅通的信息传递系统，才能使有用的信息得到更加充分、有效地利用。无论哪一家住宅装饰公司想要做到这一点，都必须使其所有的从业人员能够全心全意地投身到这项工作中来。 总之，任何组织的信息通畅传递，都是内部全体员工共同努力的结果；一旦某个传递环节出现了问题，就会导致信息迟滞到位、错过利用机会的后果。因此，我们建议所有的住宅装饰公司及其内部全