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红山路加油站先进集体申报材料
中油新疆乌鲁木齐销售分公司红山路加油站,成立于1998年,现有职工23人,其中大专及以上学历8人,中级职称1人,中共党员3人、共青团员12人,全体职工平均年龄26岁,青工平均年龄24岁。是一个充满朝气、年富力强、团结拼搏、开拓进取、敢打硬仗的团队。近年来,他们秉承“打造一流班子,建设一流队伍,创造一流业绩”的理念,积极开展各项工作,不断取得优异的成绩,几年来,红山路加油站先后被共青团中央、全国总工会、乌鲁木齐政府、集团公司授予“全国青年文明号、全国用户满意服务明星班组、女职工文明示范岗、质量、计量信得过单位、百面红旗单位、五星级加油站”等,诸多荣誉的取得,服务及消费和谐环境的成功构建和不断创新为的发展作出了突出的贡献。主要表现在以下几个方面: ”红山化“,这是一个独特的称呼,也是红山路加油站的所有规范化服务的总和。红山路加油站的服务质量在全疆闻名。服务宗旨是“亲情化服务,人性化管理”。这种“红山化”了的服务宗旨,其核心就是“情”。通过建设,改善加油站员工工作生活环境,营造和谐的氛围,稳定了员工队伍增强了加油站的凝聚力和向心力。
降本增效对于从事经营销售的石油企业来说,是个永恒的主题,为了贯彻集团公司关于加油站降本增效的文件精神,红山路加油站的全体员工在向经理的带领下,将降本增效落实到实际工作中,他们采取了采取了降低电话费、电费、减少低值易耗品费用、强化执行节能降耗等措施将降本增效发挥的淋漓尽致。持续降本增效是人的一种习惯,是人的一种素质,是人的一种意识形态,把这种好的习惯和好的素质持续的保持下去,利人、利己、利社会;同心、同德、共同赢!
六.打造有特色的“红山路加油站”
红山路加油站的“一点”细节服务很有特色,形成“朱育蓉优质服务十个一点工作法”,即在服务中做到“微笑多一点、嘴巴甜一点、态度好一点、耐心多一点、脑子灵一点、动作快一点、责任强一点、奉献多一点、知识学一点、理由少一点”。优质服务赢得市场,红山路加油站如果说每一座加油站就是一朵宝石花,那么销售企业基层班组千万员工就是护花使者。他们用心血和汗水、勤劳和智慧、责任和忠诚,精心呵护着中国石油宝石花,使朵朵宝石花熠熠生辉。为全面贯彻落实科学发展观,提高员工队伍基本素质,提升基层班组建设水平分公司在加油站开展创建“学习型、安全型、清洁型、节约型、和谐型”班组活动。在创建活动中,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,围绕科学发展、构建和谐两大主题,进一步落实集团公司《基层建设纲要》,大力发扬大庆精神、铁人精神和石油企业优良传统,加强班组建设,增强队伍的凝聚力和战斗力。为重点开展创建活动,力争把基层班组建设成为勤学苦练、岗位成才、勇于创新的一流班组;建设成为制度健全、遵守纪律、安全生产的一流班组;建设成为设备清洁、岗位文明、环境整洁的一流班组;建设成为节能降耗、增收节支、成效显著的一流班组;建设成为以人为本、班务公开、团结和谐的一流班组。
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