第2章物流管理.ppt

8.10.06 CONFIDENTIAL 第2章 物流管理 Logistics Management 本章主要内容 第一节 物流管理概述 第二节 物流管理的三个阶段 第三节 物流管理组织 第一节 物流管理概述 一、物流管理概念 二、物流管理的四个阶段 三、物流管理的内容 四、物流管理的原则 五、物流管理的目标 一、物流管理概念 物流指物品从供应地向接收地的实体性流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机的结合。 一、物流管理概念 管理是指人们在生产活动中为达到预定的目标，对所拥有的资源（包括人力、物力、资金等）进行计划、组织、协调和控制。 一、物流管理概念 物流管理是指对整个物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制工作的总和。 二、物流管理发展的四个阶段 早期物流管理（储运阶段） 物流功能如仓储、运输等个别化管理阶段 分销物流管理（配送阶段） 偏重对分销物流的服务水平、成本的管理 综合物流管理（综合物流阶段） 企业内部供、产、销物流一体化管理 供应链物流管理（供应链阶段） 涉及企业、供应商、顾客整条供应链的物流管理 物流管理思想的演变过程 50年代以前：强调运输效率 50年代：强调物流成本、客户服务 60年代：强调综合外包 70年代：强调运作整合、质量 80年代：强调财务表现和运作优化 90年代：强调客户关系和企业延伸 21世纪：强调供应链整合管理 （----美国密西根州立大学物流学教授鲍尔索克斯） 从美国物流协会更名看物流发展 1963年成立时，取名为“实物配送会” (CPD,Council of Physical Distribution)” 1985年更名为“物流管理协会” (CLM,Council of Logistics Management) 2005年更名为“供应链管理专业协会” (CSCMP,Council of Supply Chain Management Professionals) 三、物流管理的内容 （一）对物流活动诸环节的管理 （二）对物流系统诸要素的管理 （三）对物流活动中具体职能的管理 （一）对物流活动诸环节的管理 包装管理 装卸搬运管理 运输管理 储存管理 流通加工管理 配送管理 物流信息管理 （二）对物流系统诸要素的管理 人的管理 物的管理 财的管理 设备管理 方法管理 信息管理 （三）对物流活动中具体职能的管理 从物流活动职能上划分，主要包括 物流计划管理 物流质量管理 物流技术管理 物流经济管理 四、物流管理的原则 物流管理的总原则是物流合理化。 物流合理化就是对物流设备配置和物流活动组织进行调整改进，实现物流系统整体优化的过程。 物流管理的基本思想 物流管理的基本思想是“均衡”，从物流总成本的角度权衡得失 物流总成本与服务水平之间的均衡 五、物流管理的目标 快速反应 最小变异 最低库存 物流质量 产品不同生命周期的不同物流管理目标 7R-物流管理的最佳结果 就是将恰当的产品（right production）、恰当的数量（right quantity），以恰当的条件（right condition），在恰当的地点（right place）、恰当的时间（right time），以恰当的成本（right cost）提供给恰当的顾客（right customer）。 第二节 物流管理的三个阶段 物流管理按管理进行的顺序可以划分为三个阶段，即计划阶段、实施阶段和评价阶段。 一、物流计划阶段的管理 物流计划首先要确定物流所要达到的目标，以及为实现这个目标所进行的各项工作的先后次序。 其次，要分析研究在物流目标实现的过程中可能发生的任何外界影响，尤其是不利因素，并确定对这些不利因素的对策。 第三，作出贯彻和指导实现物流目标的人力、物力、财力的具体措施。 二、物流的实施阶段管理 三、物流评价阶段的管理 在一定时期内，人们对物流实施后的结果与原计划的物流目标进行对照、分析，这便是物流的评价。 按照对物流评价的范围不同，物流评价可分为专门性评价和综合性评价。 按照物流各部门之间的关系，物流评价又可分为物流纵向评价和横向评价。 第三节 物流管理组织 一、物流管理组织概念 二、企业物流管理组织演变的阶段 三、企业物流组织设计 一、物流管理组织概念 物流管理组织是指从事物流管理的机构设置和管理权限及范围划分的组织形式。 主要是对物流组织进行部门设置、部门分工与协作、管理职责与权限划分等工作，是整合资源、完成物流目标的机构。 二、企业物流管理组织演变的阶段 物流功能分散阶段 部门物流整合阶段 企业内物流整合阶段 三、企业物流组织设计 （一）企业物流管理组织设计应考虑的因素 （二）物