2009年甘肃省导游考试真题.doc

2009 ■一、填空题（请将答案填在答题纸中相应的表格内。每空1分，共10分。） 1．北京时间2008年9月25日21时10分04秒，我国自行研制的神舟七号载人飞船在酒泉卫星发射中心发射升空，执行这次载人航天飞行任务的航天员是刘伯明、景海鹏 、 。 2．不可抗力是指不能预见、不能避免并 的客观情况。 3．合同无效的法律后果使得合同从 起就不具有法律约束力。 4．旅游安全事故中的轻微事故是指一次事故造成旅游者 ，或经济损失在1万元人民币以下者。 5．按照文物的保存方法，文物可分为 和散存文物。 6．国内旅行社增加一个分社，应增加 的质量保证金。 7．旅行社质量保证金在旅游行政管理管理期间产生的利息属于 。 8．我国现已分三批公布了 座国家历史文化名城。 9．外国人来中国旅游在其签证上标明的字母应当是 。 10．依据《自然保护区条例》在自然保护区各区域中可以进行旅游活动的区域是 。 ■二、单项选择题（下列各题的选项中，只有一个是正确的，请将正确答案前的英文字母填入答题纸中相应的表格内。每小题1分，共10分。） 11．承诺生效的时间是什么时候？（ ） A、承诺人发出 B、送达要约人 C、承诺作出合理期限内 D、要约生效 12．依据《合同法》的规定对格式条款有两种解释的，应当依据什么方式作出解释？（ ） A、法官自由裁量解释 B、公平原则解释 C、不利于解释者自身的解释 D、不利于格式条款提供者的解释 13．合同的变更就是指对下列合同要素中哪项的修改？（ ） A、主体 B、形式 C、客体 D、内容 14．申请设立国际旅行社，应直接向下列哪个部门提出申请？（ ） A、所在地的旅游行政部门 B、国家旅游局 C、省级以上旅游行政管理部门 D、所在地人民政府 15．旅行社质量保证金赔偿请求人请求赔偿的时效为自请求人受侵害事实发生后多长时间？（ ）A、60天 B、90天 C、3个月 D、1年 16．依据《导游人员管理实施办法》的规定，获得导游资格证几年未从业的，资格证自动时效？（ ）A、1年 B、2年 C、3年 D、4年 17．导游人员的扣分制度与年审制度联系紧密，在下列怎样的情形下，不予通过年审？ A、一次被扣6分 B、累计被扣8分 C、累计被扣10分 D、一次被扣10分 18．旅行社责任保险合同的中被保险人是下列哪个主体？（ ） A、保险公司 B、旅行社 C、旅游者 D、旅游行政管理部门 19．旅游者参团出境旅游，为其办理前往国签证手续的应是下列哪个主体？（ ） A、接团社 B、旅游者 C、旅游行政管理部门 D、组团社 20．《关于加强旅游行业精神文明建设的意见》提出的旅游职业道德规范中哪一项是最基本的规范？A、热情友好、宾客至上B、清洁端庄、文明礼貌、耐心细致 C、一视同仁、不卑不亢 D、爱国爱企、敬业爱岗、忠于职守 ■三、多项选择题21.《合同法》第二条第二款规定以下哪些协议不适用合同法的规定？（ ）A、承揽协议 B、婚姻协议C、收养协议 D、监护协议 22．依据《旅游投诉暂行规定》，投诉者对旅游投诉管理机关处理决定不服的，可以采取下列哪些方式维护自己的权利？（ ）A、向当地人民代表大会申诉 B、向当地消费者协会投诉 C、向人民法院起诉 D、申请行政复议 23．依据《旅行社管理条例实施细则》的规定旅行社与旅游者签订合同中应当明确的内容包括下列哪几项？（ ）A、旅游行程 B、旅游价格 C、纠纷解决方式 D、违约责任 24．依照《中华人民共和国护照法》的规定，我国护照分为下列哪几种类型？（ ） A、外交护照 B、海员护照 C、公务护照 D、普通护照 25．风景名胜区分为以下哪几个级别？（ ） A、国家级风景区 B、省级风景名胜区 C、市级风景名胜区 D、县级风景名胜区 ■四、简答题（第26题4分、27题6分，共10分。） 26．依据《导游人员管理条例》，简要说明报考导游人员资格考试的条件。 27．依据《旅游投诉暂行规定》，简要说明旅游投诉的条件。 ■五、案例分析题（第28题7分，29题8分共15分。） 2008年3月5日至14日，张某等21名旅游者参加某兰州旅行社组织的“广西4飞10 日游”。按合同约定应