Exchange电子流程解决新方案.ppt

Agenda 企業流程再造新利器 ?系統發展的源起與目的 ? EasyFlow電子流程引擎原理 ?電子表單的開發與應用 電子流程新方案 ?電子流程應用系統範例--ISO文件管理 ?電子流程應用系統範例--會議追蹤 ?電子流程與MIS整合的方法 選擇鼎新(the DSC way) ?企業軟體投資的保障之道 ?系統需求與優惠方案 鼎新電腦簡介 鼎新小檔案 成立時間:1982年3月(迄今18年) 資 本 額:1億8仟8佰萬 員工人數:420人 營 業 額:7億(1998年) 服務據點:台北、新竹、台中、台南、高雄、 上海、廣州、南京 營業項目:製造業買賣業軟體開發，銷售與服務。 EDI作業系統導入與服務 　　　　　 EasyFlow電子流程系統導入與服務  營業額的成長 人力的成長 8,500多家客戶的肯定 系統開發之源起與目的 系統開發之源起 彌補傳統MIS系統在流程管理上的盲點 解決傳統人工作業流程的瓶頸 傳統MIS系統在流程管理上的盲點 異動單據輸入後，必須列印再經由人工審核流程。 單據滿天飛。 審核資料無法與異動單據資料同時儲存。 只看電腦異動資料，不易追查審核過程與意見。 分散式營業點，單據傳遞困難。 郵寄曠日廢時、多次傳真後模糊不清。 多人會簽時，效率不彰。 人工審核流程，無法掌握審核進度。 流程追蹤時，經常電話中、不在座位上、出差了 沒有簽核時間記錄，無法進行效率分析。 解決傳統人工作業流程的瓶頸 人工表單填寫時，容易發生疏漏。 該填未填、字跡模糊、前後矛盾…。 新進人員不瞭解公司作業流程。 東問西問，無所適從。 人工作業流程，缺乏追蹤管理機制。 大事化小、小事化無，不了了之。 系統開發之目的 取代傳統人工表單作業 導入企業工作流程管理制度 發揮電腦稽核管理與統計分析之長處 有效管理公司文件 充分發揮智庫功能 與現有MIS系統整合 21世紀企業流程改造的終極武器 電子流程五大效益 資訊傳遞快速便捷,開創競爭新優勢 作業流程追蹤方便,提昇工作效率 透視企業流程瓶頸，協助企業流程再造 快速導入上線,降低經營管理成本 原廠技術移轉,火速開發應用新系統 資訊傳遞超快捷,開創競爭新優勢 電子表單訊息以e-mail郵遞，經由 internet網路，打破地域與組織的限制，滿足企業即時訊息與快速溝通的需求。 作業流程追蹤方便,提昇工作效率 透過線上流程追蹤，只要按下一個鈕即可得知表 單目前的流程處理狀況，大幅降低管理成本 經由批次流程狀況查詢，隨時掌握所有表單之流 程處理狀況，提昇行政管理效率。 作業流程追蹤方便,提昇工作效率 作業流程追蹤方便,提昇工作效率 透視企業流程瓶頸,協助企業流程再造 針對人員、 部門、 流程之工作負荷、作業效率，提供對應的統計分析圖表，有效透視企業流程瓶頸，提供企業流程再造的新契機。 快速導入上線,降低經營管理成本 30張隨插即用的電子表單系統 (EFS) 符合ISO精神的ISO文件管理系統 (DMS) 提昇作業效率的會議追蹤管理系統 (MTS) 整合WorkFlow的ERP系統 (Leader 2000) 原廠技術移轉,火速開發應用新系統 鼎新18年來8500多家客戶的口碑 400多人專業服務團隊的承諾 堅持服務與品質，一路走來，始終如一 EasyFlow電子流程引擎原理 EasyFlow 系統架構 Routing Engine 的功能 負責作業流程的解析與資料的傳遞 提供流程定義與流程管理的各種資訊服務 負責作業流程狀況追蹤與記錄 作業流程的解析與資料的傳遞 流程種類 標準流程(predefined standard routing) 作業流程可以在事前先加以定義者。 例如: 請假單、 出差申請單、領用單 …。 自定流程 (user defined routing) 作業流程無法在事前先加以定義者。 例如: 內部連繫單、 簽呈 ...。 如何透過流程角色(routing Role) 來定義企業流程 常見的企業流程型態 串簽、會簽、條件式流程、組合式流程 流程角色的種類 人員、職務、主管、群組、條件、程式 常見的企業流程型態(一) 串簽流程(serial routing) 常見的企業流程型態(二) 條件式流程(conditional routing) 常見的企業流程型態(三) 任意組合式的流程(any combination of serial / parallel / conditional) 流程定義與流程管理 流程角色的種類―人員 流程角色可以直接指定為企業內員工 流程角色的種類―主管 流程角色可以直接指定為組織中直屬主管 流程角色的種類