“逗”牛——高端设计师沟通技巧.pptVIP

* “逗” 牛 高端设计师沟通技巧 牛人简介： 普通设计师大多喜爱别人称自己为：**工；中端设计师更偏好别人称：**老师；而高端设计师则热衷于**牛人来称呼自己！ 娃娃牛 外表温顺，内心倔强。 墨臣建筑设计—总裁 特点：性格温顺，见人就笑。——难点：表面敷衍，内心排斥。 身份高端，总裁级别。—— 专员级别，无法对等。 工作繁忙，整天加班。—— 爱好极少，无法切入。 解决方法： 他的身份高端，我打扮的也高端。 他的设计很牛，我有意的崇拜和咨询。 他的兴趣是什么，我把他所有生活细节都记在本子上。 他的员工和他一样寂寞，我努力走进他员工的业余生活。 牛魔王 凶悍至极，性情中人。 山水工程设计—— 采购部经理 特点：年岁较大，不苟言笑。——难点：只谈工作，话语锋利。 家族企业，手掌财务。—— 不谈返点，只看价格。 经验丰富，品牌甚多。—— 竞争激烈，机会不多。 解决方法： 他见过的供应商很多， 我用行动告诉他，自己是最特别的一个。 他只知道博洛尼有橱柜， 我把博洛尼从国内到国外高调介绍一圈。 他年岁较大办事认真， 我放低姿态，传递自己多么重视这个项目。 他对合作伙伴看的很功利， 我让他知道，生活里还会经常关心他。 英 牛 小身材，有大智慧。 翡冷翠设计—法人兼设计 特点：不会汉语，只会设计。——难点：一切沟通，只靠助理。 设计高端，业主有钱。—— 不看返点，品牌不详。 设计强大 ，企业甚小。—— 业主不多，产品高端。 解决方法： 他所有事宜都由助理协调， 我把助理当成朋友一样，经常吃饭聚会。 他对国内的品牌并不了解， 我把国外大型工程业务透彻介绍，强调实力。 他公司平台小，需要让更多人知道， 我把公司大型活动与其相结合，双双受益。 他需要认识更多的开发商和设计圈内人士， 我把所知道的设计类活动与其分享。 群 牛 人数甚多，精英群居 设计师沙龙活动 特点：电话沟通，初次见面。——难点：关系生疏，缺少信任。 人员甚多，车水马龙。—— 场合吵闹，无法深谈。 关注活动 ，只看设计。—— 不看资料，冷落品牌。 解决方法： 他手机里不会轻易存储品牌商的电话， 我用反复电话通知的方法让他不得不存我号码，并且记住了我。 他在活动中处于陌生群体的状态， 我像朋友一样帮他安排座位，领取食品，拉近彼此的距离。 他只关注活动的内容，并不关心品牌商的情况， 我用活动前1个小时等待的时间与他们逐个深度交流，宣传品牌。 总 结 以诚待人，打入人心。 心思敏捷，观察细微。 凸显品牌，强调合作。 不卑不亢，勇敢 “逗”牛！ *