667-第2章 商务网站规划设计要点.ppt

第2章 商务网站规划设计要点 学习要点 1.1市场需求分析 市场需求分析的基本内容 相关行业的市场 竞争对手上网情况 市场需求分析的难点 问题的复杂性 交流障碍 不完备性和不一致性 需求易变性 金缘婚典网站市场需求分析 婚庆行业背景分析 新乡市婚庆市场分析 网站构建的目的分析 树立金缘婚典的品牌形象 建立并保持顾客的忠诚 推荐或优惠的产品 建立反馈体系 拓展金缘婚典传统的管理 与其他同类网站的比较分析 与王婆喜铺的比较 与“花嫁喜铺”的比较 与宁夏婚庆网的比较 金缘婚典网站市场需求分析 金缘婚典的竞争优势 价格优势 产品优势 售后服务优势 在客户服务方面的优势 “洽谈通”即时通讯工具 网上婚礼业务 结婚助理 E类联盟都市卡 2．2 目的及功能定位 建设商务网站的目的 宣传与推广 交流与沟通 在线信息咨询 实现网上交易 提高企业内部业务流程的信息化水平 提高对外业务的信息化水平 功能定位 根据公司的实际情况整合公司资源、需要和计划 产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等 2．3商业模式 什么是商业模式 第一，商业模式必须是一个整体，有一定结构，第二，商业模式的组成部分之间必须有内在联系 几种典型的商业交易模式 电子商店 电子采购 电子购物中心 电子拍卖平台 第三方交易市场 案例—旅行宝网站商业模式设计 商业模式运行流程 旅宝网旅游反向拍卖模式 2．4 网站内容及功能规划 制定内容实施的时间计划 2．4 网站内容及功能规划 建立内容实施团队 2．4 网站内容及功能规划 制定信息资源获取计划 商品信息资源 业务信息资源 客户信息资源 第三方信息资源 2．5 技术解决方案 根据网站的功能确定网站技术解决方案。采用自建服务器，还是租用虚拟主机。选择操作系统，用UNIX、Linux还是Window2000等。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。采用系统性的解决方案（如IBM，HP）等公司提供的企业上网方案、电子商务解决方案？还是自己开发。网站安全性措施，防黑、防病毒方案。相关程序开发。如网页程序ASP、JSP、CGI、数据库程序等 2．6 业务流程及网页设计 网页设计方法 自顶向下的设计方法 自底向上的设计方法 不断增补的设计方法 网页设计案例 艺海拾贝网站设计 2．6 业务流程及网页设计 业务流程 建立主要的业务流程与辅助的业务流程 建立业务流程之间的层次关系 建立业务流程之间的合作关系 清晰的职责 对流程的评价 2．7 网站测试 测试纲要 测试目的、时间、人员 测试原则 测试范围和内容 测试环境 测试方法 测试前准备工作 2．7 网站测试 系统测试报告 2．7 网站测试 2．8 网站发布与推广 网站内容发布管理规范 制作规范 标题规范 正文规范 图片规范 上传规范 确定发布内容 确定发布方式 审批规范 更新规范 权限管理 2．8 网站发布与推广 网站推广的目标 提高网站排名 提高网站品牌 提高网站流量、交易量和订单量 注册会员数量 网站推广方法 2．9 网站维护 网站内容管理 信息发布管理 企业在线支持管理 在线购物管理和用户信息管理 2．10 网站建设日程表 2．10 网站建设日程表 2．10 网站建设日程表 2．10 网站建设日程表 2．13 网站评价 * 市场需求分析 1 目的及功能定位 2 商业模式 3 网站相关资源的管理 商务网站交付试运行 内容采集处理与发布 网站基础数据初始化 制定内容发布过程管理规范 制定内容管理规范 制定资源获取计划 建立内容实施团队 备 注 起止时间 任 务 接受平台使用培训 负责商务网站的各种内容信息的处理与发布，业务、产品、新闻。 内容处理与发布人员 与平台建设人员互通标准 负责内容签别与采集 内容采集人员 向网站平台建设中的网页设计师提供形象指导 负责整个网站的形象策划与包装 形象设计师 参与商务网站的需求调研和市场需求分析 将商务网站定位、网站市场资源、用户行为特征等内容充分整合考虑，把商务融进网站内容之中 策划人员 参与商务网站的需求调研和市场需求分析，负责组织制定内容相关标准和规范，与平台建设人员共同探讨以确定技术可实施性。 为内容建设负全责 内容建设负责人 与平台建设的关系 作用 内容实施团队 系统测试 测试准备 用户界面测试 流程测试 功能测试 接口测试 安全测试 兼容性测试 访问压力测试 查询企业销售的产品 查询企业注册信息 按条件查询企业 按分类查询企业 企业总目录 企业名录 说明 测试结果 测试项目 表2-6 用户界面测试结果记录 界面使用统一的简体中文 通过 中文符合性 文字、图片链接没发现错误 通过 文字、图片链接是否正确 窗口大小、切换、新开符合页面及业务需求 通过 窗口大小是否与页面内