做人做事做领导.pdf

做人做事做领导 第1节：前言 前言 做人做事，绝不是一个小问题，而是关系到领导者能成就多大事业的重要课题。我们不 得不承认，做人做事的学问实在太复杂，任何人都无法达到炉火纯青的地步，所以常常有人 事倍功半，甚至半途而废。当我们用心分析那些成功领导者的履历时，就会发现他们都有一 种独特的做人做事之道，都摸索出一条适合自己发展的成就事业的方法。 做人做事是要讲技巧的，做领导也是要讲策略的。作为一个合格的领导者，既需要有才 智，又需要有直觉；既需要有理性，又需要有感情；既要在办公室中分析研究问题，得出科 学的结论，又要走出狭小的办公空间，投身广大的市场，学习和借鉴别人的经验。 卓越的领导者应当具备领导力和成功的潜质，应当善于发现问题、创新决策、驾驭指挥， 领导者应当把感召和凝聚组织成员的影响力作为领导的精髓，卓越的领导者应当率先垂范、 勇于挑战，尤其应当以品格、素质树立领导的威信，以智慧、艺术成就事业的发展。领导者 只有具备出众的能力、非凡的成就、公正的态度，才能获得下属的崇敬和钦佩；只有具备丰 富的情感、卓越的德行、个性的魅力，才能博得团队的拥戴与支持；只有具备超凡的智慧、 优秀的品格、榜样的力量，才能拥有崇高的威望，才能实施有效的领导，才能打开领导者的 成功之门。 在现实世界里，众所周知的优秀领导者，无一例外地都具有卓越的人格特质，他们处处 展现出权威领导的风范。他们不但能激发下属的工作意愿，而且具有高超的沟通能力，浑身 散发出热情引人的力量。尤其重要的是，他带领团队屡创佳绩。运用奖赏力和强制力来领导 也许有效，但是如果你要提高自己的领导权威，赢得众人的尊重和喜爱，那么你就要尽最大 的努力取得下属的认可。谁能做到这一点，谁就能成为一位成功的领导人，而且能够完成许 多常人难以完成的任务。 第一章领导者要有人情味 总之，如果你有足够的热情，那么你周围的人就会深受你的感染。不论跟任何人在一起， 都要做一个最主动、最热忱的人，这样自然而然地你就会成为最优秀的领导者。 ——如何提升你的影响力 领导不要不可一世 IBM乃享誉全球的最大的计算机公司，此公司之所以发展成为今天这样的庞大规模，其 原因完全得归于一任董事长汤姆斯·华德逊。华德逊的经营方法完全是以自己的生活信念为 骨干，衍生而成。 华德逊原为美国北部纽约州的农家子弟出身，平素家训甚严，自幼秉承父亲教诲，生活 举止中规中矩。其父教诲重点有三： 1．平日待人接物，需有敬老尊贤之愈； 2．保持开朗个性，尤以诚实处世为实； 3．凡是要务在身，莫不全力以赴方罢。 华德逊奉之为自己的生活准则，终生信守不渝，并以此信念为IBM公司的建立与崛起奠 定了良好的基础。 这种将生活理念融入工作的方式，并非华德逊所独有。事实上，卓越的经营者或领导人， 多半都懂得利用自己的生活经验来确立经营方针及制定管理方法。懂得用人之法，方能使人 尽展其才。 举目四望我们的工作圈子，你会发现，许多“领导人”并不足以配戴“卓越”、“杰出” 或“优秀”这些桂冠，你甚至为此提出这样的疑问：“我的单位究竟有没有领导人？”要注 意的是，人们常说的最高主管并不一定就是领导人。 在我们这个社会，无论是国家行政机关，还是企事业单位，都有自己的、各个层次的领 导人或主管领导，从他们中的个别人身上，你可以看到都有如下现象存在： 自以为是“领导”、“老板”，便觉得高人一等甚至数等。喜欢高高在上，喜欢发号施 令，再等待结果出现；以少与职员见面、少接触等形式营造神秘氛围，并期望在这种神秘氛 围中登上“神坛”；以为“领导”、“老板”是“特权”的代名词，喜欢拥有各种形式的特 权，比如豪华轿车、漂亮住房、华丽办公大厅、随呼随到的下属，诸如此类。 个人主义。或者赤裸裸，或者琵琶遮面，只顾及私人的利益、地位，以及自己的“外交 形象”，只有在自己利益受到损害时，才坚持原则，才明辨是非，才敢于坚持己见，不屈做 “恶人”；对上、对下总是以“老好人”面孔出现；最注意的事就是不让任何人抢自己占据 或者准备占据的职位；除了自己以外，什么都不关心；总希望自己姓显名扬，而要别人隐名 埋姓。 傲慢自大，总以为老子天下第一。认为职员尤其是蓝领阶层和女性员工懒散，没有能力， 忘恩负义，无论哪一方面均比自己低、贱，对一般员工没有热情和兴趣，叫不出员工名字， 不愿接见员工，和员工关系不和睦，甚至僵化；不能容忍别人的反对意见，自己有错，却死 不承认，还