必威体育精装版领导力.ppt

* PDCA 八 个 步 骤 分析现状，发现问题 析问题中各影响因素 分析影响主要原因 针对主要原因，采取解决措施 ——为什么要制订这个措施？ ——达到什么目标？ ——在何处执行？ ——由谁负责完成？ ——什么时间完成？ ——怎样执行？ 执行 检查 标准化 ——成功的经验总结，制订相应的标准 把未解决的问题或新出现的转入下一个PDCA循环 * 管 理 进 阶企业绩效不断提升 每天进步一点点 每转一个圈，整个系统就会提高一步 就如登楼梯一样，转一圈，就等同上了一个台阶 在实现一个阶段性目标的同时，管理水平也提高了 下一个循环可以从一个更高的起点开始 * （四大解决办法） 一、沟通为上，目标次之 二、培训学习，带来绩效 三、善于合作，培育团队 四、简单管理，胜于复杂 *   只要是我们梦想的， 我们就能实现！ * * * * * * * * * * * * * * * * 执 行 理 念 “认真第一，聪明第二” “结果第一，理由第二” “决心第一，成败第二” “速度第一，完美第二” “要事第一，忙碌第二” * 制 度 培 养 行 动 已固化的制度越多，这个企业越容易管理 形成共识的企业文化或者习惯越多，这个企业就越好管理 行为的规范与固化必然来自于思维的同化 思维的同化又来源于价值观的牵引 * 制 度 第 一 总 裁 第 二 由传统的个人经营赢利模式向现代企业制度管理赢利模式的转变，制度比“神”更重要 人管人累死人，制度管人才能管好人 必须靠强势的管理建立一套规范的管理制度 * 成 功 之 道 制度形成行动 行动培养？？ 习惯形成自然 自然必然？？？ * 第 三 讲团队建设的目的——更高 绩效 事 例 * 团 队 发 展 的 系 统 观 点 确定 使命和愿景 团队评价 制定团队 规章制度 团队设计 团队控制 团队发展动力 * 高绩效团队建设——团队行为曲线 工作群体——强调个人完成他自己领域的任务…… 伪团队——是在实际工作时根本不协作或根本没有集体责任感…… 潜在团队——已认识到有必要改善其表现，并确想有所行动…… 工作群体 伪团队 团队绩效 潜在团队 真正团队 表现出色的绩优团队 工作表现 * 企业 管理 领导 管理是把事情做对，领导是做对的事情 管理是解决问题，领导是不让问题产生，或消灭于萌芽 管理=管好+理顺，领导=带领+指导 管理=规范，领导=艺术 管理基于事实，领导基于企业文化价值观 管理是提供方案，执行决策；领导是做决策，用人，承担责任 管理是推力和支持力；领导是拉力 管 理 和 领 导 团 队 * 第 八 单 元 管 理 五 项 职 能和PDCA 管 理 五 项 基 本 职 能 计划的方法 ——5W2H，时间管理（精髓:单位时间效率？大石块） ——执行任何任务都要制定计划，管理者把各项任务指标按照轻、重、缓、急列出计划表，再一一分给部属来承担，自己则从日常的琐事中解脱出来，专心考虑企业的发展战略 组织的方法 ——人、财、物、信息等合理配备和安排 指挥的方法 ——权威、地图、分工、注意方式方法，指挥不是一味挥动“管理大棒”，迫使人们屈从。最高境界是部属自我指挥 协调的方法 ——周例会制度，最好的协调一定是共赢 控制的方法 ——比如定期的监督和检查，郭士纳：人们不会做你期望的……。最好的控制是通过MBO实现自我控制 * 具 体 方 法 1、锁定目标 ——并将全部目标分摊为月、周、日 2、关注重点（KPI） ——找出管理KPI（Key Performance Index 关键性绩效指标管理或叫重点管理) 3、事前管理 4、事中监查 5、事后考评 * 第 一 节 锁 定 目 标 目标决定成功 靠智慧战胜对手 * 第 二 节关 注 重 点 80 / 20 规 律 极重要的少数 不重要的多数 结论1：拼命干并不重要，干出了多少成果，你带领部下实现了多少预定目标 结论2：集中精力在可能产生最大效果的小部分工作上，就会在短期内实现目标 * ABC 分 析 法 A级任务——占工作数量的20~30% B级任务——占工作数量的30~40% C级任务——占工作数量的40~50% * 某 公 司 团 队 ABC 管 理——事 项 优 先 等